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《管理学》总复习题 一 填空题 1．认为管理就是计划、组织、指挥和控制的人是 ，而赫伯特·西蒙则认为管理就是 。 2．管理的实质是管辖与处理，带有强制性，而领导的实质则是 和 ，没有强制性。 3．计划工作就是预先决定做什么，为什么做，何时做，，何地做， 以及 。 4．管理控制的步骤包括拟定标准、衡量成效、 和 。 5．我国的安全生产方针是 第一， 为主，综合治理。 6．管理学具有一般性、 、 和实践性的特征。 7．主管人员的选聘方式有 和 两种。 8．1924—1932年间在美国西方电气公司所做的 试验，标志着 学说的产生。 9．管理学上的组织是指按照一定的 和程序组成的一种 结构。 10．按纠正措施作用的环节，控制可以分为 ，反馈控制和 。 11．预测的方法很多，但大体上可以将其分为三类，即外推法、 法 和 法。 12．管理学具有 、综合性、历史性和 的特征。 13．组织结构中有三种职权类型，分别是直线职权， 和 。 14．双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为 因素和 因素。 15．成功的创新要经过寻找机会、 、迅速行动和 这样四个阶段。 16．管理的职能是指计划、 、人力资源管理、领导、控制和 。 17．按决策的重复程度分类有 决策和 决策。 18． 年间在美国西方电气公司所做的 试验，标志着 人际关系学说的产生。 19．组织结构具体包括层次结构、 结构和 结构。 20．对人性的认识，有 人、社会人、自我实现人和 人的假设。 21.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划，组织、 和 。 22.按战略计划的中心不同划分，战略计划分为：低成本战略、 和 。 23.管理控制包括三个基本步骤： 、衡量绩效和 。 24.马斯洛的需要层次理论中将需要分为五个层次，分别为生理需要、 、社交需要、尊重需要和 。 25.领导的权力来源来自两个方面： 和 。 26. 科学管理之父 的研究是以 为中心的。 27.系统有两个含义：一是指系统是一个 ；二是指系统是一种 。 28.组织中的指挥链涉及以下两个原则： 。 29.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、 和 。 30.按所采取的手段可以把控制划分为 和 两种类型。 31.权变理论的核心内容是 变量和 变量之间的函数关系。 32.按决策的重复程度将决策划分为 和 。 33.员工培训的内容包括： 、技能的提高和 。 34.沟通必须具备以下三个条件: 、信息和 。 35.技术创新模式可以分为 、 和双重作用模式。 36.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、 和 。行为科学将人看是 ；而权变理论则把人看 。38.广义的计划是指： 、执行计划和 。领导的指明目标原理是指使下属充分理解组织的 和 ，是领导工作的重要组成部分五项修炼指是： 、改善心智模式、建立共同的愿景、 和系统思考。需要层次论认为，人的最低层需要是( ? )A.生理需要 ? ? ? ? ? ? B安全需要C尊重需要 ? ? ? ? ? ? D社交需要布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ? )A.任务型管理方式 ? ? ? B中间型管理方式战斗集体型管理方式 ? D乡村俱乐部型管理方式管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ? )A.人与人的关系 ? ? ? ? B人与财的关系C人与信息的关系 ? ? ?