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营销参谋渠道顾问
竞争力在哪里?
■李西增
不断提高的”。因此公司始终坚持自主 层中,工程技术人员比例超过40%,在 依据,建立并逐步形成自己的人才库。
培养和造就人才,通过针对性极强的连 主任以上级别的领导层中全部具有工程 以西门子中国为例,1997年西门子
续培训,提高员工的技能和素质,树立 师以上的头衔,为公司的持续创新建立 公司在北京成立了西门子管理学院,随
创新精神,增强面对不同挑战的能力。 了雄厚的人才基础。 后在上海成立西门子技术管理培训有限
在技术人才培训方面,除了正常的培训 管理人才的培训与选拔:在管理人 公司。在西门子管理学院,该学院涵盖
内容以外,为了能够适应日新月异的技 才培训方面,西门子公司在德国总部专 了高级管理培训教程、业务和管理研讨
术进步和管理方式的变化,西门子的培 门设置了一个管理干部培训中心,另外 会、职业和商务等几大领域,旨在提高
训内容每年有超过20%以上的内容会更 在世界各地还设有十几个基层管理培训 公司中层管理人员的管理能力,加速管
新调整,并且大部分培训项目都是依据 中心。管理人才培训主要针对三种能 理人员本地化并在不同的领域培养员工
公司当前生产、经营和应用技术的需要 力:专业技术能力、激发和调动个人及 的各种能力。西门子管理学院不断地改
而专门设置,并且这些培训有相当一部 团体力量的人事能力,以及将内部和外 进和拓展培训项目,为员工未来的发展
分要在工作岗位上完成。除了公司内训 部利益协调统一为企业整体利益的能 做准备。而在公司内部的网站上,每个
以外,西门子公司每年有高达4万人的 力。前两种主要针对基层和中层管理 阶段都明确公布出下一步的人才需求倾
青年工人被送到各技术、工程学校接受 者,第三种专门针对高层管理者。这样, 向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼
专业技能的训练。正是因为有了以上的 公司各个管理层级都能不断接受到最 的员工,可以根据自己的情况决定自己
深厚积累,目前西门子公司在欧洲同行 新、最实用、最具针对性培训。高级管 参加哪种培训,进一步增强了培训的针
中的技术力量最为雄厚,公司经理领导 理人才的选拔同样以此做为重要基础和 对性和实际效果。 责编 朱冬梅( )
西门子认为:竞争不可避免,但应该在规范的基础上良性进行。任何擅自作主、扰乱市场价格的行为,都违反了良性竞
争的初衷。在价格协调方面,为了保持客户 (营销员、柜长、店长)、员工(促销员、销售代表)行为的一致性,许多西门子
办事处制定了严格的规章制度,对扰乱市场价格的行为给予严惩。对于内部员工如:促销员、销售代表,西门子并不手软,罚
款金额高达1000元/次。
销售目标科学设定。西门子的销售
目标,每年按销售额递增20~30%,但 科学的价格管理体系与文化价值观
每一年西门子都轻松达成并略有超出。
■ 韦力武
在最近7年里,西门子一直保持冷静,它
依照自己对市场的判断,一步一个脚 往被置于最底层,几乎没有人提及,而 个持续增长、健康发展的企业,远胜于
印,连续7年完成年初设定的销售额、利 销售额、营销预算控制、市场占有率、销 一个短期只会挣钱的企业,而合理的销
润、市场占有率等各项指标。 售增长率等却频繁出现。 售目标是企业健康发展的关键。
在西门子的目标考核中,销售额是 在西门子,销售任务是刚性的,是 坚持预算体系的制定和监督。与许
一项根本的考核指标,销售台数只是象 一切预算的基础,必须确保完成。有趣 多跨国公司一样,西门子一直实行严格
征性的参考数据。在西门子看来,一个 的是,每到年底几乎所有的区域都能达 的预算制度。每年年初,西门子各个部
区域在完成销售额的情况下,销售台数 标,如果一个区域年度任务完成率为 门都要制订详细的年度财务预算,即这
越少就意味着产品单价越高,而单价越 98%,可能就是全国倒数第一。 一年我打算干什么,花多少钱,每一笔
高就意
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