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如何做一名出色的现场主管 　－－从[技术能手]到[优秀主管]的必修课 第一讲现场主管的角色认知与心态调整 1.1什么是现场管理 1.1.1定义 　　　☆ 生产现场主管：是在企业组织中，拥有相应的权力，对生产现场的作业人员、材料、设备、作业方法、环境等生产要素进行直接指挥和临督的人。 　　　☆ 现场管理：利用科学的管理思想、方法和手段，对现场的各种要素，如人员、机器、物料、方法、工艺、检测方法、环境、资金、能源、信息进行合理配置和优化组织，通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能，保证现场预定的目标，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。 1.1什么是现场管理？ 1.1.2加强现场管理的必要性 ◆从管理理论上分析 　　　优化现场管理是企业整体优化的重要组成部分，是现代化大生　　产不可缺少的重要环节 ◆从管理实践上分析 　　　三老：当老实人、说老实话、办老实事 　　　四严：严格要求、严密组织、严肃态度、严明纪律 　　　四个一样：白班和晚班、坏天气和好天气、领导在场和不 在场、有人检查和没人有检查一个样 ◆加强现场管理是衡量企业管理水平高低的一项重要标准 ◆加强现场管理是提高企业素质，实现企业管理整体优化的需要 　 现场主管面临的挑战 1.2.1挑战一：变革 ★　在这个巨变的时代，有的现场主管却： 　　　 缺乏进取心 　　　 不学习 　　　 等、靠、要 　　　 局限思考 　　　 自以为是 1.2现场主管面临的挑战 1.2.2挑战二：角色 　　一个出色的现场主管，应该是 ◎“经营者的替身“，代表高层和管理部门对某一个部门、 某一个项目实施有效的管理　 　　　　◎其他经营者的“供应商” 　　　　◎下属的领导和教练 　　　　◎“客户”的朋友和顾问 1.2现场主管面临的挑战 1.2.3挑战三：个人心态 　现场主管遇到的心态问题 　　 ◎心态浮躁：只注重眼前利益，注重看得见的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的利益，对于长远发展，整体利益等表现了不耐烦、不关心、不投入。 　　 ◎心态不正：总是认为自己付出多，得到少 　　◎归罪于外：出了问题，总是归罪于外部、别人、在环境、公司、上司和其它部门 　　－故事1：耗子偷油吃 　　－故事2：部门互相推卸责任 　　◎雇佣思想 　　◎成本意识淡溥 1.2现场主管面临的挑战 1.2.4挑战四：工作压力 　工作压力来源于 　　首先要“对付”上司 　　其次要“对付”下属 　　最后面对同级主管 1.2现场主管面临的挑战 1.2.5挑战五：职业道德 　 　职业道德是金，职业行为是路 　 　诚信是面对错误能坦白自已应该负的责任，不要推卸给别人 1.3现场主管必须拥有正确的观念和心态 1.3.1管理是靠方法还是靠经验 　　　心态 　　高 　　　　低　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　技能 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高 　　管理靠的是方法，而不仅是经验；正确的方法依赖于有正确的观念 1.3现场主管必须拥有正确的观念和心态 1.3.2成功的关键在于态度 　　认识变，则心态变：心态变，则行为变；行为变，则结果变。 　　 现场主管应有的工作态度 顾客意识 　　　利润意识 　　　目标意识 　　　时间意识 　　　问题意识 　　　成果意识 　　　团队意识 第二讲现场主管的时间意识与时间管理 2.1什么是时间管理？ 2.1.1时间管理的目的 　 ◎解决工作压力 　 ◎ 提升工作效率和团队工作效果 　 ◎ 改进我们的生活质量 ◎达到“三效”，即效果、效率、效能 2.1什么是时间管理？ 2.1.2关于时间的名言 2.1什么是时间管理 2.1.3时间的4个独特性 　　 供给毫无弹性 　 　无法蓄积 　 　无法取代 　　 无法失而复得 2.1什么是时间管理 2.1.4时间分析表：一寸光阴一寸金 　　　人的平均寿命80岁，1—20岁、60—80岁忽略不计，余40年，一年为一寸； 　　　　项目　　　　　　　每天耗时（小时）　　　　40年耗时（年）　　　结余（年） 　　　　　睡眠　　　　　　　　　　8　　　　　　　　　 13.3　　　　　 　26.7 　　　　一日三餐　　　　　　　　　2.5　　　　　　　　　 4.2　　　　　 　22.5 　　　　　交通　　　　　　　　　　1.5