第1章 电子商务概述.ppt

第1章 电子商务概述 学习目标: 1）了解电子商务的起源与由来。 2）掌握电子商务的定义及内涵。 3）理解电子商务的功能与效益。 4）了解电子商务对经济的影响。 5）了解国内外电子商务的发展现状及趋势。 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的起源与发展 1.2 电子商务的内涵与外延 1.3 电子商务的功能与特性 1.4 电子商务的影响 1.5 电子商务的发展趋势 本 章 小 结 复习思考题 1.1电子商务的起源与发展 1.1.1 电子商务实例 【实例1】—— 网上订票 实例网站：携程旅行网（）。 【实例2】—— 网上购物 实例网站：重庆汽车网（）。 【实例3】—— 网上交易 实例网站：（ ）。 从以上的案例中可以看出，他们都是通过互联网进行交易活动，这种交易活动打破了时间、地理的限制，为双方的交易带来了好处。电子商务已经渗透到现代社会的许多方面，并不断改变着我们的生活方式和生活理念，甚至已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。 1.1.2 电子商务产生和发展的条件 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，其产生和发展的重要条件主要是： （1） 计算机的广泛应用。 （2） 网络的普及和成熟。 （3） 信用卡的普及应用。 （4） 《安全电子交易协议》的制定。 （5） 政府的支持与推动。 1.1.3 电子商务发展的两个阶段 1．基于电子数据交换（EDI）的电子商务（20世纪60 ～ 90年代） EDI在20世纪60年代末期产生于美国。当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高。人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，EDI应运而生。 EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或 “无纸交易”。 从技术上讲，EDI包括硬件与软件两大部分。硬件主要是计算机网络，20世纪90年代之前的大多数EDI都不通过互联网，而是通过租用的电脑线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为增值网（Value-Added Network，VAN）。（EDI技术详见第3章）。 1.1.3 电子商务发展的两个阶段 2．基于互联网（Internet）的电子商务（20世纪90年代以后） 为什么基于互联网的电子商务对企业具有如此大的吸引力呢？这是因为它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势： （1） 费用低廉。 （2） 覆盖面广。 （3） 功能更全面。 （4） 使用更灵活。 （5） 双向通信。 返回 1.2 电子商务的内涵与外延 1.2.1 电子商务定义 随着电子技术和互联网的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务（Electronic Commerce，EC或Electronic Business，EB）。 简单地说，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet网络）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内部网（Intranet）、外部网（Extranet）以及互联网（Internet）与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。 下面所列是其中一些较为系统和全面的定义。 1.2.1 电子商务定义 （1）1997年11月，国际商会在巴黎举行的世界电子商务大会上将电子商务(Electronic Commerce)定义为：电子商务是指整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据[如电子数据交换（EDI）、电子邮件]、获得数据（如共享数据库、电子公告板）以及自动捕获数据（如条形码）等。 （2）联合国经济合作与发展组织(OECD)有关电子商务的报告中，对电子商务的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（Business to Business）、企业和消费者之间（Business to Consumer）的商业交易。