直销业之e化营运模式及未来生存之道.pptVIP

* * * * * 直销业之e化营运模式及未来生存之道 国 立 中 山 大 学 直销学术研发中心 陈得发主任 e化的意义： 使用因特网（Internet）来 进行信息（包含声音、图片和文字） 的传输，达到24小时全天候、全球化 的沟通方式。 e化的两大途径： １.电子邮件（e-mail）的运用 ２.网站的架设 直销公司电子邮件 （e-mail）的运用 1.功　　能：提供廉价、迅速、包含声音 、图片和文字的通讯管道； 主动营销 2.运用范围：公司内部、与直销商的沟通 联系 3.延伸效果：联络人与群组档案的建立， 方便信息的广播 4.运作方式：鼓励或要求公司全体员工、 直销商申请使用电子邮件信 箱 (1)公司自行建立电子邮件服务器 (2)租用网络服务公司（ISP）的 电子邮件信箱 (3)申请网络服务公司的免费电子邮 件信箱 直销公司网站的架设 1.功　　能：提供全天候的信息展示园地 ，可以与使用者互动；被动营销 2.运用范围：公司介绍，包含公司沿革、 经营理念、产品型录、奖励制度；接受直销商下单、查阅业绩及奖金等咨询服务 3.延伸效果：订单管理、库存管理、物 流管理、直销商业绩分析 、奖金计算与显示、金流 管理 全部由公司信息部门自行规划设计相 关模块，自行建构及维护 (2) 公司信息部门自行规划，向外购买相 关应用模块软件，自行建构及维护 4.运作方式：由公司信息部门进行规划 设计或委托网络服务公司 设计 (3) 公司信息部门规划，委托网络服务公 司设计相关模块，建构及维护 (4) 委托网络服务公司规划设计相关模块 ，自行建构及维护 (5) 全部委托网络服务公司规划设计相关 模块，建构及维护 直销业e化的进展模式 视公司的需求、历史、规模、财力 、直销商对使用计算机的接受度与普及度 ，逐次完成e化。 电子邮件方面 1.公司行政人员使用电子邮件沟通 2.公司与有电子邮件账户的直销商用电子 邮件沟通 网站架设方面 1.公司网站提供公司信息，供直销商自网 站下载公司历史沿革、教育训练资料、 产品信息、奖励制度 2.公司网站提供直销商个人业绩、下线业 绩以及奖金 3.公司网站接受直销商订货，自动纪录、 计算直销商及其下线之业绩及奖金，自 动通知银行完成扣款入帐作业 4.公司网站将直销商订货信息自动传送仓 储物流中心，完成出货、配送作业并进 行库存数据更新 5.消费者经直销商推荐，可自行上公司网 站登录，成为直销商，并完成上下线资 料建立 6.消费者未经直销商推荐，自行上公司网 站购物者，可成为消费型直销商，由公 司专门部门照顾 直销业借着e化，提升经营效率，增 加对直销商的服务；透过优质产品与奖金 制度，维持直销商对公司的向心力与忠诚 度，在电子商务日渐蓬勃的时代，不但不 会式微，反而会更加蓬勃发展。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *