管理心理学---双学位.pptVIP

案例：斯肯伦Scanlon plan ） 斯肯伦原是帕帕因梯钢铁公司的工会工作人员。30年代美国经济危机时期，该公司濒于破产。此时，斯肯伦提出了他的改革方案，使公司扭亏为盈，派克笔厂实行后也效果斐然 该计划的主要内容是：成立劳资双方联合委员会共同商讨降低成本、提高产量和质量等重大问题，并发动全企业职工提出合理化建议。此外，还实行集体分红制度，超产部分按一定比例作为职工的集体奖。 人本主义时期 麦格雷戈在《企业的人性面》一书中，以马斯洛的需要层次理论为基础，把自我实现作为人性的特质，提出了作为“X理论”对立面的“Y理论”。 Y理论的观点 P13 管理心理学的激励理论研究 德西的实验 让大学生解答一些有趣的智力难题，分三阶段进行。 第一阶段：所有的被试在解题时不给奖励； 第二阶段：实验组1美元/题，控制组无； 第三阶段：自由休息。以是否解题为有兴趣的指标。 结果：控制组在休息时间花更多时间解题。 表明：实验组在受奖时（第二阶段）更努力地工作，但在第三阶段，对工作的兴趣反而减弱了。 可见，外在奖赏减弱了对活动的内在兴趣。 “自动人”(self-actualizing man) 也称为“自我实现的人”-----Y理论 相应的管理主张 管理重点的转变。创造一种适宜的工作环境、工作条件，使人们能较充分地挖掘自己的潜力，发挥才能，自我实现； 激励方式的改变。认为只有内在激励，才能调动起员工的积极性； 到二十世纪六十年代出现了各种管理论林立的局面，按照著名管理学家孔茨的说法，是形成了“管理理论的丛林”，现实中的管理被“丛林”般的理论弄得更无头绪。 权变时期 要根据具体情况，采取相应的措施 ，要因人而异，因事而异，而不能千篇一律．换言之，要根据具体情况而去采取适当的管理措施。这就叫“应变”或“权变”。 人类的最大需求并不可能都是一样的，而是因人、因时、因地而异的。只是在各种情况下采取不同反应的“复杂人”。 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 复杂人假设 （超Y理论） 以工作的合理安排 满足其需求 以社会承认 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 （X理论） 社会人假设 （人群关系理论） 自我实现人假设 （Y理论） 开放式组织理论 观点：P15 管理心理学对组织结构层面的关注 组织文化 战略管理理论----P15 20世纪80年代初，日裔美国管理学家威廉?大内研究日本企业，并针对美日两国的管理经验，出版了《 Z理论》一书。 Z理论认为：人的行为及其价值选择，是由所处的文化决定的，有什么样的文化就有什么样的人的行为------文化人 三、管理环境的变化与研究趋势 管理外部情境的变化： 1、信息技术的应用 （从电子商务---内联网的使用---虚拟团队） 2、经济的全球化------文化的差异和管理 （麦当劳的羊肉汉堡，个人和集体主义） 3、人力资源的战略管理 多元化的人员 知识管理和分享 四、中国的管理思想和研究 （自学） * * * * 高 培 霞 Email： kaobaika@ 你有过管理或被管理的经历吗？ 你希望从该学科学到什么内容？ 管理+心理学 什么是管理？ 管理者 有效资源 计划 组织 指挥 协调 控制 社会活动 特 定 目 标 社会活动 社会活动 环境和条件 环境和条件 管理是指组织为了达到个人无法实现的目的，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 物 心理学 人 人 心理学研究什么？ ---普通心理学---- 个 体 心 理 认 知 情绪和动机 能力和人格 个 体 心 理 群体心理(人 人) 学什么？ 管理心理学的界定（P3） 怎么学？ 教材《管理心理学》王重鸣著 《管理心理学》卢盛忠著 浙江教育出版社 《人的行为与组织管理》中国轻工业出版社 笔记：基本概念+基本理论+基本规律 教学：讲解+案例+角色扮演式的领悟 第一编 绪论 一、管理心理学的学科对象、内容、与 相关学科的关系 二、管理心理学的历史流变 三、管理环境及管理心理学的研究趋势 四、中国古代管理思想及研究进展 一 、管理心理学主要包括如下内容： ⑴个体心理： 主要包括社会认知、个性、态度、压力