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市场调研执行工具与报告 （一）市场调研计划表 编号： 日期： 年 月 日 调研地区 调研时间 年 月 日至 年 月 日 调研目的 影响调研 效果的因素分析 调研方法设计 预定调研进度 时间安排 进度情况 调研预算 调研人员安排 （二）竞争对手调查表 调查区域 调查人员姓名 调查时间 企业 基本 情况 竞争对手名称 企业地址 营销方针及做法 主要销售方式 销售 人员 情况 销售员姓名 学历、年龄 服务时间 销售员特长 待遇水平 主要客户 其 他 产品情况 产品种类 产品性能 产品品质 市场占有率 产品价格 补充说明 （三）购买行为调查表 商品 行为 商品A 商品B 商品C 商品D 商品E …… 备注 购买 仔细了解，但没有购买 只看看而已 匆匆而过 （四）市场调研报告书 文本名称 ××地区果汁饮料市场调研报告书 受控状态 编 号 一、调研目的 1．初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型果汁饮料的市场现状，分析××市场果汁饮料的整体情况。 2．收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌果汁饮料的市场分布，销售价格、销售状况以及同一品牌果汁饮料的产品分类、销售价格、销售状况，并进行对比分析。寻找××市场最佳突破点。 3．了解样本市场消费者对果汁饮料的需求层次、品牌认知程度。 4．了解样本市场消费者的饮料（果汁饮料）类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。 二、调研方法 1．大型商场超市的走访和调研。 2．与部分商场超市促销员的个别访谈调研。 3．与部分商场超市消费者的个别访谈调研。 4．在互联网上查找资料进行补充。 三、调研概况 1．2007年4月1日至2007年4月10日对主要大型商场和超市进行了市场走访和调研。 2．此次调研的大型商场和超市包括：××超市、××超市、××仓储超市、××商品超市、××超市等18家店。这些商场超市为××地区知名度较高的商场超市，几乎垄断了××地区大部分百货零售和批发；另外，它们分布于样本地区各地，可以比较真实地反映××地区市场果汁饮料销售现状。 3．本次调研普遍感受到消费者在选择果汁饮料时较为看重产品品牌、包装、价位、果汁浓度和容量。以上5点是促成消费者购买果汁饮料产品的主要因素。而在选择时更注重品牌，对品牌似乎已经产生一定的忠诚度。像××、××等强势品牌，在××市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段，那么情况就有一定的变化。例如××品牌，因为在一些卖场开展了免费品尝、买3送1等促销活动，销售量有了明显的提升。 4．在××市场果汁饮料主要品牌排序：××、××、××、××。××大约占××%左右的市份额。 5．果汁饮料的适应面广、消费群体大。在调查中，发现女性对果汁饮料更加青睐。在一般的家庭消费中，为了适应全家所有人的口感，购买时选择果汁饮料的可能性要大。 详见以下调查资料。（略） 四、调研内容 1．主导产品品牌情况。（略） 2．销售情况。（略） 3．消费者调研。（略） 五、结论 通过对果汁饮料的市场进行调研，得出以下4条结论。 1．在样本市场上，各种品牌果汁饮料竞争激烈。传统的四大国内品牌（××、××、××、××）占据市场果汁饮料主导地位，约占××%的市场份额。 2．市场整体上果汁饮料消费呈现上升趋势。以2005年为例，当年的果汁饮料销量仅为××××万元，2006年则达到×××××万元，增长率为×××%。 3．强势品牌市场细分明确，终端完善，品种、价格齐全，这在销售中占有很大的优势。 4．品牌知名度成为果汁饮料市场消费者的首选因素，其次则是价格；味道、浓度、容量、价格是消费者选择果汁饮料比较注重的方面。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 三、目标市场细分执行工具与模板 （一）市场细分竞争分析表 编辑项目 细分市场名称 目标市场A 目标市场B 目标市场C 具有的竞争 优势 是否真实 对于用户是否重要 是否明确 是否有利于促销 优势 来源 竞争的方式 竞争的基础 竞争的场所 竞争的对手 在各产品/市场上进行竞争的层次 1．预期 2．普通 3．同类 4．典型 5．品牌 各细分市场竞争分析 明确的竞争对手名称 1． 1． 1．