sap给WL公司设计的信息化规划方案大纲.docVIP

(海量营销管理培训资料下载) WL公司信息化工程系统实施建议书日期：2001 年7 月SAP (北京) 软件系统有限公司目录第1章. 实施方法3 1.1. ASAP的组成3 第2章. 实施计划5 2.1. 实施计划建议5 第3章. 项目实施组织构架12 3.1. 贵公司人力资源组成12 3.2. SAP咨询支持队伍13 第4章. 风险评估14 4.1. 项目风险14 4.2. 风险管理方法17 实施方法按我们的理解，实施方式涉及两个层次上的问题：一是项目的组织方式，二是项目实施过程中所采用的方法论。不同的项目组织方式在项目实施过程中可以采用相同的实施方法论。本章的主要目的是就项目实施过程中所采用的方法论提出我们的建议。我们建议贵公司在项目实施过程中采用SAP的快速实施方法Accelerated SAP（以下简称ASAP），其主要理由是: ASAP 是SAP专门针对R/3的实施设计的方法论，与其他方法论相比它与SAP所提供产品的集成性最好；ASAP优化了SAP项目实施过程中对时间，质量及资源的有效使用与控制；ASAP包含了保证项目实施成功所需要的所有基本要素。以下是对ASAP方式的简单介绍。ASAP的组成ASAP由四部分组成。它们是路线图，工具包，技术支持与服务以及培训。路线图ASAP路线图路线图提供了面向过程的，清晰而又简明的项目实施过程中所必须经历的各个阶段。在R/3实施过程中，使用该路线图即可清楚地知道目前正处于那一步，下一步又将干什么。除了告诉项目实施过程中所要经历的各个阶段外，还就每一阶段完整地提供下列信息：阶段工作开始前所需要的各项准备工作；阶段工作所要取得的目标是什么,结果的形式又是什么；阶段工作的实现过程以及如何去完成这些过程；阶段工作结束前如何对阶段工作的结果进行检查；阶段工作开始前及进行的过程中所需要的各项技术支持工作。工具包正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具，包括：R/3业务工程(R/3BusinessEngineering)；能精确测算实施中所需资源，成本和时间ASAP“细算师”（BestEstimator）工具；指导“如何做”的ASAP“实施助手”（ImplementationAssistant）工具书; 可以伴随您走过实施过程中每一个阶段的样本文档，包括调查表，项目计划，甚至项目中某一会议的安排计划，以及集成进来的其它一些软件产品(象MicrosoftProject，EXCEL等). 总之，在这个有限的工具箱里有建模、实施，改进和建立技术文件等多方面的工具，利用这些公认的企业模型和行业模板将有效地加速R/3系统在一个企业的实施过程。技术支持和服务SAP的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答。它是用户的助手，所以用户永远放心，在实施和日后使用过程中总会有一个朋友随时来帮助。用户将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持，服务包括咨询和培训。ASAP提升了服务与支持的范围，即所有与SAP环境相关的服务。“早期预警”（EarlyWatch），概念评估和上线检查是其中的一部分，可用来保证整体的品质并让您用主动的方式来调整您的R/3系统。培训SAP的培训策略包含了对项目小组和最终用户的培训。一般来讲，项目小组的培训是混合了标准1-3 级课程和现场培训，对最终用户是由已受训的项目小组成员作为教员将客户化了的项目知识传授给最终用户。实施计划实施计划建议根据ASAP快速实施方案标准及我们的SAP项目实施经验，并考虑贵公司的实际情况，我们制定了项目实施规划。由于目前对贵公司的详细业务流程所知甚少，此规划只是在我们对客户需求初步了解的基础上所作的建议。第一阶段规划: 完成面向生产，经营，人力资源的管理系统，全面提升企业基础管理水平；预计项目所需时间6~9个月；第二阶段规划: 完成数据仓库管理，客户关系管理，企业战略管理系统，适应企业不断发展的需要，为决策层提供动态决策依据；预计项目所需时间6~9个月。按“目标细分”原则我们将每个大阶段分成五个小阶段表2-1给出了各主要小阶段的人员安排。表2-1：项目各主要阶段目的描述及人员安排第一阶段:项目准备SAP 贵公司第一阶段:项目准备目的:确定项目主要目的和重点 确定项目的实施范围和策略 确定项目组织结构及成员 制定实施计划和标准 准备并安排各方面资源主要任务项目的初步实施计划项目经理项目经理项目小组初级培训高级讲师项目组全部组员制定项目实施的规范及标准项目经理、高级顾问项目经理,项目小组长启动项目总监、组长指导委员会,项目经理技术环境的分析及规划项目经理项目经理质量检查项目经理,项目小组长第二阶段:业务流程蓝本设计目的: 项目目标明细化 确定基本系统的范围