高绩效人力资源管理论文3887 612.pptVIP

企业要建立或保持竞争优势，除有效地组织资源、发展技术以外，更具决定性的因素就是人力资源。而企业之间的竞争，归根结底将是人的智慧的竞争，因此针对企业自身的特点，建立有效的激励机制，充分发挥企业人力资源潜力，使其为企业发展创造更多的财富，也就成了每一个企业必须要面对和思考的问题。本文介绍分析了人力资源管理中存在及出现的问题,以及谈论了有关于激励概念、分类、作用与方法 激励被认为是现代管理的主要职能之一，是人力资源管理的重要内容。己有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的认为是通过高水平的努力实现组织的意愿，而这种努力能够满足个体某些需要和动机为条件。 现代企业之间的竞争，是人才的竞争，优秀的员工是企业的核心竞争力，怎样去获取、领导与激励他们，是现在企业管理的核心问题。 激励的概念 激励是通过激发和鼓励个体高水平的努力以实现 组织目标的意愿，而这种努力是以能够满足个体的某些需要为条件。激励的实质在于通过有效的外在刺激引发内在动机，达到激发潜能、发挥能力、努力工作、实现组织目标的目的。 激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 内容型激励理论着重从人的需求和动机角度来研究人的工作行为。 过程型激励理论主要是从试图弄清人们对付出努力、取得绩效和奖酬价值认识，来达到激励的目的。其中最具代表性的是弗洛姆的期望理论、亚当斯的公平理论、波特和劳勒的激励过程模式以及豪斯的激励力量理论。 行为改造型激励理论侧重研究如何改造和转化人的行为，变消极行为为积极行为的方法和规律。 激励的作用 企业建立激励机制对于调动员工潜在的积极性，不断提高企业工作效益，实现企业发展目标，具有非常重要的作用。 (1)通过建立激励机制，吸引优秀的人才到企业来。在很多企业中，特别是竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。通过建立激励机制，可以把有才能的、企业需要的人才吸引过来，并长期为企业服务。人人都有自己的生活目标，并为实现这个目标而努力，当一个人认识到企业提供的环境为之提供机会，有利于实现他的理想时，他必然会到你这里来，投身于其中，企业就是要为人们实现这样的理想尽可能的创造条件。 (2)通过建立激励机制，有助于留住优秀人才，提高企业员工的整体素质。德鲁克认为，每一个组织都需要三个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展，缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。因此，每一位管理者都必须重视这三个方面。在三方面中，对未来的人力发展的贡献就是来自激励工作。企业员工素质高，表现优异，就能得到奖励，这就进一步鼓励员工自觉地提高各方面的素质。反之，没有受到奖励或受到惩罚的员工也会受到影响，采取培训等各种方法来提高自己的素质。 (3)通过建立激励机制，能大大提高企业群体凝聚力，充分地调动企业员工的工作积极性。合理的物质激励与精神鼓励，以及运作规范、奖惩分明的激励手段，树立企业的正气，增强企业的合力，提高群体凝聚力。同时员工的个人利益和企业利益保持一致，从而能够激发员工的内在潜能，充分发挥其技术和才能，进一步保持工作的有效性和高效性，大大提高工作绩效。 (4)通过建立激励机制，造就良性的竞争环境。科学的激励制度包含着竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。个人与个人之间的竞争，是激励的主要来源之一，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。 (5)通过建立激励机制，能使企业形成良好的企业文化。企业文化对增强企业员工的凝聚力有重要作用，它在企业中具有指导功能和导向功能。通过从物质和精神两方面对员工进行激励，能够规范企业员工的行为，使其了解企业的经营目标和经营思想，了解企业的经营哲学，使之为广大的员工所接受，并结合到他们的行动中去。在企业的经营管理中，奖励优质服务行为，必然同时强化了良好的服务意识;批评和惩罚恶劣的服务行为，则是对服务意识的负强化。这样运用激励机制管理手段，就能够促使追求为客户服务这种企业文化价值观的形成。 激励的方法 激励，能激发人的内在潜力，使人感到劳有所得、功有所奖，从而增加自觉努力工作的责任感。因此，能否建立、健全激励机制，能否有效地激励每一个员工，将直接关系到企业的发展。企业可采取的激励方法主要有以下几种。 (l)目标激励 (2)工作激励 (3)考核激励 (4)奖酬激励 (5)培训激励 (6)榜样激励 (7)支持激励 (8)荣誉激励 (9)信任激励 关于目标激励，员工工作的一个重要动力是为实现一定的目标而奋斗。根据目标设