职员手册 大综合.pptVIP

员工行为规范 ---办公环境规范 办公用品应摆放整齐：电话、电脑、文件夹等摆放整齐，卡位可张贴通讯录；样衣样品摆放应整齐；台面禁止摆放MP3等与工作无关的物品和书刊；地面无垃圾、纸屑等杂物，地面无污点；桌面、电脑、推柜等表面无灰尘。 每天上班应提前5至10分钟到岗，做好清洁及准备工作。 每天抽出3至5分钟整理办公桌、抽屉，不得杂乱无序。 下班离开公司之前，整理好个人的工作物品，关闭好电脑主机、显示器及插线板，放好电话机。 员工离开（指较长时间离开座位，如去开会、临时性外出等）或下班时，应关闭电脑主机、显示器、 灯，并将座椅推到桌下。 严禁使用免提键，通话声音以保证对方可以接收清晰为准，避免大声通话影响其他同事正常工作。 员工行为规范 ---办公环境规范 部门会议形式包括早会、周例会、案例分析会、绩效面谈。 早会： 会议时间：8：20-9：00； 会议参加人员：部门全体人员； 会议目的： 通过部门早会，部门长了解前一工作日内各项工作的完成情况、检视工作任务完成结果，布置当天的工作任务； 通过部门早会传达公司的各项规章制度及规定、收集员工的各项诉求及合理化建议； 通过部门早会了解员工在解决实际问题中所碰到的困难及探讨解决问题的方法并形成行动的具体计划，通过举一反三，推而广之，为以后解决类似问题提供依据。 员工行为规范 ---办公环境规范 周例会： 会议时间：每周六上午； 会议参加人员：部门全体人员； 会议目的： 通过周例会，对照每位员工的周工作计划，汇报当周工作完成情况及未完成原因，分析实际绩效与目标绩效的差距，重点在于找到改进绩效的方法和途径。 通过周例会组织员工学习工作流程、操作手册，使员工进一步熟悉各项工作流程、提高技能水平。 通过周例会传达公司各项文件规定，收集员工意见及合理化建议，整理、筛选后呈送上级领导作为完善管理手段的依据。 员工行为规范 ---办公环境规范 案例分析会： 会议时间：可穿插于周例会和部门早会或召集的专题会议； 参加人员：与所分析的案例相关的所有人员； 会议目的：通过案例分析总结经验教训，形成行之有效地、科学地解决问题的方法，梳理工作流程，防止类似问题的再次发生，从而提高工作绩效。 员工行为规范 ---办公环境规范 绩效面谈： 面谈责任人：部门主管、人力资源部相关人员； 绩效面谈的作用： 通过绩效计划面谈，让员工了解本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法； 通过绩效指导面谈，主管通过员工在实际操作过程中的表现，与员工围绕认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈； 通过绩效考评面谈，即在绩效管理末期，上级主管及员工就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估，让员工清楚地意识到本期内存在的问题与不足； 通过绩效总结面谈，让员工了解本期内的考评结果，为下一期的管理活动创造条件。 试用 新进员工试用期一般为3个月，最长不超过6个月；表现优秀者可申请提前转正。 入职面谈：为了让新员工感受到公司的关怀，同时了解新员工经过不同时限的工作所产生的感受和帮助需求，公司特安排与新进员工进行入职面谈。 入职面谈分为：入职当天面谈、入职第三天面谈、入职第六天面谈，入职三十天面谈，入职九十天面谈。 试用 新进员工与面谈责任人对照表： 面谈类别 新进员工 面谈责任人 备注 入职当天面谈 主管级（含）以下 行政主管 主管级以上 行政总监 入职第三天面谈 全体员工 行政总监 入职第六天面谈 所属部门部门负责人 入职三十天面谈 所属部门部门负责人 入职九十天面谈 总经理 提交述职报告 新进员工九十天面谈需在面谈前三个工作日提交《述职报告》。 试用 面谈内容：参照人力资源管理手册执行。 试用期内员工有下列情形之一的，视为不符合录用条件： 每月考核低于70分的； 有效投诉3次以上的； 所提供（含填写）材料有漏报、瞒报、虚假等现象的； 未达到职位要求，不符合录用条件 旷工1日以上或累计迟到超过9次以上。 违反公司劳动纪律，并处以记小过一次以上。 公司其他制度规定的其他情形。 试用 转正考核 在试用人员试用到期之日，由行政与人力资源部发出《转正申请表》给试用人员所属部门。 所属部门将申请表转给个人填写，并在3日内作出审核意见。 部门作出审核意见后提交至回行政与人力资源部，由行政与人力资源部报总经理批准。 考核等级及转正结果依下表办理： 考核分数 95以上（含） 90-95 80-90 70-80 60-70 60以下 考核等级 S A B C D E 转正结果 予以转正 延期转正 停止试用 试用 予以转正人员由行政与人力资源部通过ERP平台发布《转正通知单》，并告知其本人。 延期转正的，到期重新转正时仍按以上程序办理，但试用人员只有一次延