1高绩效人力资源管 理概述.pptVIP

集中和分权的人力资源管理 集中的范围 政策、制度 程序 战略 系统 计划 方法 支持 工具 沟通 管理控制 技术性 分权的范围 执行、指导 组织 领导 评估 激励 培训 招聘 开发 实施 管理方式 执行性 1.3 人力资源管理的历史与发展 早期的人力资源管理被称为人事管理。人事管理的发展与18世纪后半叶工业革命的到来是相伴随着的。随着工业心理学在第一次世界大战时期的出现，科学管理和福利工作成为在19世纪开始发展起来的两种并行的管理方法。对人力资源管理的发展做出贡献的另外一支力量是人际关系运动。人际关系运动最终在20世纪60年代中期发展成为组织行为学的一支并且对其发展作出了自己的贡献。 人力资源管理的概念产生于20世纪60－70年代，然而，它在80年代以后才受到企业的普遍重视。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。进入20世纪90年代以后，人力资源管理职能所关注的对象已经远远超越了档案、内务以及簿记这些方面的工作了，人力资源管理对于一个组织的生存所具有的战略重要性和获取竞争优势的重要性越来越明显。战略性人力资源管理的兴起于学者们对竞争优势来源转变的研究。战略性人力资源管理从组织整体战略发展角度将人力资源管理视为一项战略职能，探索人力资源管理与企业组织层次行为结果的关系，追求人力资源部门与组织其它部门的整合性，人力资源管理与组织战略的适应性与协同一致性。 人力资源管理专业化的历史基础 （一） 劳动分工与科学管理奠定了工作分析与设计的基 础 随着工业革命的出现与发展，机器化大生产取代了手工作坊，使劳动生产率大大提高，另一方面，把原来的手工劳动任务与程序细分，导致了劳动专业化与分解化。一个人究竟能负责几道工序以及负责几道工序最合适，就需要有专门的分析研究，因此，工作分析产生了。 1、亚当．斯密——《富国论》——对大头针生产分工 的描述 2、泰勒——科学管理——对铲装工人斯米特的试验 （二） 人力非等质观与工业心理学使人力资源配置与选拔日趋重要 在20世纪50年代，出现了各种经济之谜。经济学家认为，一个劳动力与另一个劳动力的价值并非等质，通过训练的有经验的人比一般的人具有更大的生产力。 心理学家通过实验发现：测评结果好的人，用人单位也认为是好的。所以，所选工人的体力与脑力应尽可能的与其工作相匹配。 （三） 工业革命与科学管理促使人员培训、绩效考评及薪酬管理的产生与发展 19世纪末20世纪初，泰勒认为，在科学管理中，不但要对员工进行培训与考评，还要以工作分析的成果为标准，把考评结果与新酬，奖金直接挂钩。 （四）人 际关系运动促使人力资源管理人性化 一般认为，人力资源管理存在两种不同模式： 第一种：以工作为中心的管理模式。在这种模式中，只强调工作效率，强调物，财及事的管理而忽视人的需要和人的社会性。把人当成机器，只要马儿跑，又要马儿不吃草。在这种管理模式下，工人工作情绪不高，金经常罢工。这种模式在20实践40年代比较普遍。 面对这种情况，1924年11月到1927年4月，美国科学家梅奥到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素，在霍桑工厂中作了一系列的调查研究，简称霍桑实验。在霍桑实验的基础上，梅奥创立了人际关系学说，人性观从“经济人”转变为“社会人”。 第二种：以人为中心的管理模式 。根据霍桑 ，人们提出了 以人为中心的管理模式。即要重视人的价值作用，重视人的各种需要的满足，重视人的精神作用与关系的协调。即人性化的人力资源管理。 （五）行为科学促使人力资源管理权变化 人的心理与环境是随着不同的时间与空间发生变化的,要找一种在所有情况下对人的管理都通用的有效办法是不可能的,这就要求人力资源管理不能机械化,而要权变化. 行为科学 　　　在霍桑实验的基础上产生，是研究人在生产中的行为以及产生行为的原因并加以诱导的一门科学．它研究的内容包括人的本性和需要、行为的动机和行为的诱导等。 　 （六） 劳工关系运动与立法促使人力资源管理向法制化方向发展 19世纪中 20世纪初 20世纪60 年代 70年代 80年代 90年代 年代 一般员工 工头 普通管理者 中层经理 高层管理者 企业最高 领导层 管理者 层次 人力资源管理的功能 档案记载 制度管理 人事管理 人事与员工关系 人力资源管理 人力资源战略 人力资源管理的基本理论 人事管理理论 以法约尔的古典功能理论、韦伯的古典组织理论以及美国泰勒的科学管理功能理论为代表。其