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（3）高级教学游戏 教学游戏的本质在于：通过模拟现实生活场景或组织经营管理实践，锻炼学员处理和解决各种问题的能力。 早期的教学游戏通常关注的是基本的商业技能的提高。 近期的教学游戏不仅关注基本的商业技能的提高，而且还注重于其他方面，如人际关系和沟通技能的提高等。 MG（Management Game）：管理游戏。 （4）报告或讲座 这是口头的、单向的知识的传递。 这种方法的优点是：它能迅速地、简捷地同时向许多受训人传授知识，可以在相对较短的时间内传递大量信息。 有时可以用书籍、手册等书面材料来代替报告或讲座，但其印刷费用较高，而且，用书面资料不能像报告或讲座那样让人提问并得到解答。 （5）视听技术 随着视听技术的发展，员工培训活动应该利用现代化的视听技术。 在培训中，利用电影、闭路电视、录音带或录像带等可以产生很好的效果。 国内外许多知名的企业均采用这种方式进行员工培训，例如福特、海尔。 视听手段在短期内比讲座的成本要高一些。但它也有许多优点：如可演示那些无法用语言表达的动作、可反复使用等。 （6）远距离培训 随着互联网的不断发展，网络教育学院、远程教学服务系统正在全球范围内被广泛应用。 目前，国内已有多所大学被教育部认定为远程教育学院试点学校，可以通过INTERNET进行教学和考试。 国内外的某些组织也开始采用网上培训的形式。例如：平安保险公司近几年通过内部的局域网开展公司业务、举行会议或进行网上员工培训，取得了比较好的效果。 （7）工作轮换 工作轮换是将员工由一个工作岗位调到另一个岗位以扩展其经验的培训方法。 这种知识的扩展对完成更高水平的任务常常是很必要的。 这种方法可帮助员工理解他们工作领域内的各种工作。 但这种方法也有一些潜在的问题，如轮换者的工作水准不高，引起员工的不满等。 （8）自我教育法 自我教育也称“自我启发式”培训，是指组织鼓励员工利用日常的空余时间各自学习。 这是培训员工最经济、最有效的方法。 具体操作方式有多种，但以下两种是易于采用且效果很好的。 组织为员工创造一定的条件，征订一些报刊杂志和购置一些书籍，并定期组织员工交流心得，对其中的优秀者予以一定的物质或精神奖励，或者把这一活动同员工的奖金制度挂起钩来。 鼓励员工接受函大或进夜大或职业学校等进修。 （9）程序教学法 在没有教师介入的情况下，提供教学指导的方法，称为程序教学。 在程序教学中，资料被分解成若干小的框架，学习者按顺序学习每一部分并回答问题，对于回答正确与否会马上得到反馈。 这种方法的主要特征是直接地加强学习者按自己的进度学习的能力。 程序教学的手段可以是一本书，也可以是计算机。 但无论使用什么手段，程序化教学都有三种功能，即向学习者提出疑问、让学习者学习；对学习者的回答给予反馈。 程序化教学的主要优点在于：节省时间、利于学习，但应关注其成本问题。 （10）训练与辅导 这是两种培训方法。 训练是一种由经理进行的一对一培训接班人的方法。为达到培训接班人的目的，有些组织设立了助理的职位。一般地讲，被安排在这种岗位上的人可能会成为其上级的接替者。助理们除了有机会观察其上级外，还会被分配一些需要决策能力的重要任务。 辅导是受训者以一对一的方式向组织中经验丰富的员工学习的一种培训方法。辅导者通常是年长及有经验的经理，不过，组织中的任何人都可以成为辅导者。但在安排辅导者与受训者时，应注意其双方的兴趣是否一致。 （11）会议方法 会议方法也叫讨论方法，是将兴趣相同的人聚集在一起讨论并解决问题的培训方法。 通常，讨论小组的负责人是管理人员。 小组负责人的作用是使讨论正常进行并避免某些人的观点偏离主题。讨论问题时，负责人倾听并允许小组成员解决他们自己的问题。 会议方法的优点是：在培训的同时，也解决了日常工作中面临的实际问题。 （12）课堂教学 这是一种传统的、也是大家熟悉的培训方法。 这种培训方法有许多优势。 请大家自己思考它具有哪些优势，同时，又具有哪些劣势。 （13）学徒培训法 这是将课堂教学与在职培训结合起来的培训方法。 一般在需要手工艺的工作上使用这种培训，如管道工、理发师、印刷工等。 培训时间依其所学技艺的不同而不同。 德国的西门子公司有长达100年的学徒式培训的历史。他们认为，这是一种非常好的培训方式。 （14）技工学校培训 技工学校培训是在生产区域以外的、与实际工作所用的很相似的设备上进行的培训。例如：一组车床可能被安放在培训中心，该培训者在中心学习车床的使用。 技工学校培训的主要优点是使员工可以从必须边学习边参加生产的压力下解脱出来。 重点是培训工作中所需的技能。 第五章 员工培训 员工培训的内涵与特点 员工培训意义 员工培训的基本过程 员工培训的原则与对象 员工培训的内容、方式与方法 一、员