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饥渴劳顿的唐僧，在路上遇到观音菩萨，并接受菩萨给的小帽和紧箍咒。当孙悟空顿悟之后回去找唐僧的时候，中了帽子之计，紧箍已经戴在头上下不来了。于是唐僧见状念紧箍咒，疼的悟空直打滚。当他发现是唐僧在紧箍咒之后，非常气愤，但是已经没有招架之力。唐僧趁机问：“今番可听我教诲了？”悟空：“听教了！” “你再可无礼了？”悟空：“不敢了！”在知道是观音菩萨教唐僧的便说：“师父，这是他奈何我的法儿，教我随你而去。我愿保你，再无退悔之意了。”说罢，师徒二人继续前行。 请分析孙悟空离开唐僧的原因， 管理者与被管理者的角度：体罚式管理与高压、管理与被管理者之间关系的绝对失衡、权力与义务的不平衡 心理的角度：孙悟空的心理分析。 组织角度：组织规范性行为的缺失。 结论。 人格是稳定的、习惯化的思维方式和行为习惯，他贯穿于人的整个心理，是人的独特性整体写照。 人格对于管理者来说是很重要的，他渗透到管理者的所有活动中，影响管理者的活动方式、风格和绩效。 某些人格类型和管理活动有着密切的联系，利用成熟的人格测验方法对管理者或因您人员的人格类型进行诊断，可以为人事安排、调整和合理利用人力资源提出建议。 人格测试 人格与管理活动的关系十分重要。在西方发达国家，几乎所有的企业都是用人格测验作为管理者甄选、录用、安置的依据。 人格特性在一定程度上决定了个体适合什么样的工作以及可能取得的绩效，因此可以通过诊断仪个人的人格特征或类型，来部分地确定其管理成功的可能性。 研究表明，人格会影响到职业选择、工作满意度、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面。 举例：校园招聘 微软的非技术类面试试题： 1.某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。  2.一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。  3.营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？ University of Science Technology of China 媒介人力资源管理 第四讲：媒介人力资源招募与甄选 主讲教师：朱可鑫 文化产业管理专业课 回顾 在上一讲中我们主要讲解了两个主要部分，首先帮助大家回顾了定量和定性的人力资源需求与供给预测方法，着重介绍了现状预测、经验预测和德尔菲法等定性需求预测方法和一次简单平移法、一次指数平滑法、一元线性回归模型等定性需求预测方法，以及马尔可夫模型等预测方法。其次，我们讲解了关于招募的主要内容。我们认为招募是一个以吸引潜在雇员为主要目的组织行为的统称，具体来讲，招募就是通过各种途径找到可以选用的人选的过程。 回顾 对于招募组织以发现和吸引潜在雇员为目的而采取的所有行动的总称。 招募主要考虑的问题： 1.人力资源需求 2.组织优劣势分析（平衡与并非单纯的招人） 3.内部还是外部招聘（内部、外部各有特点） 4.外部招聘的渠道与策略选择 5.招募者的选择（甄选） 求职人数 接到面试通知人数 实际接受面试人数 接到录用通知人数 新雇佣人员 1200 200 150 100 50 招募金字塔 回顾 对于招募，同学们要了解这个概念的含义。首先，招募的前提有两个，一个是起指导作用的人力资源规划，还有一个是起支持作用的工作分析。其次，招募本身来讲是人力资源获取的前期工作，而甄选是人力资源获取的后期工作，二者之间是前仆后继的关系。 关于招募的方法，上次课我们着重介绍了校园招聘、广告招聘、公司内部竞聘上岗、员工推荐、中介机构推荐等方式。 校园招聘的优缺点、广告AIDA法、竞聘上岗的注意事项、员工推荐的优缺点。 媒体种类 优点 缺点 电视、广播 1.“强入式”信息传播 2.发掘“跳槽”欲望 3.兼做企业广告 1.昂贵 2.短暂 3.传播的盲目性 报纸 1.广告大小有选择余地 2.可限定招募区域 1.容易被人忽略 2.没有特定的读者群 杂志 1.保存期长，可不断重读 2.广告大小弹性可变 3.专业性杂志，可将信息传递到特定的职业区域 1.难以在短时间里达到招募效果 2.受地域限制 网络 1.图文效果优越 2.传递速度快 3.可统计浏览人数 1.信息过多容易被忽略 2.需上网条件 主要的招聘和实习网站 应届生求职网 中华