班组管理讲义.docVIP

第一讲、企业管理的演变与班组管理概述 1、企业管理： 为实现企业的目标，面对企业的生产技术、经济活动所进行的计划、组织、激励、协调和控制等一切系列的活动。 石油企业进行的是一种专业化的生产，整个生产过程需要在生产和技术方面进行统一计划、统一组织、统一协调、统一控制，使人力、物力、财力得到最科学、最充分的利用，以提高经济效率，尤其是现代企业要搞好它，“七分靠管理，三分靠技术”。 2、企业管理的演变： 企业管理随生产力的发展分为三个阶段。 （1）经验管理阶段： （2）科学管理阶段： a、建立工作标准； b、实行有差别的计件工资制度； c、培训教育； d、明确划分管理职能和作业职能； e、主张“例外原则” （3）：现代管理阶段： a、将经营决策作为管理最重要的事项； b、重视资产经营和发展多角经营。 c、实行集权和分权相结合的管理体制； d、企管从以事为主转为以人为本。 e、管理中广泛采用现代化的方法和工具； f、管理职业化和权力向经理阶层转移。 3、班组：是企业最基层的生产单位和管理单位，是企业的重要的组成部分。它将生产过程中相互协作的同工种工人，相近工种可不同工种的人员组织在一起，组成班组，从事、生产、维修、辅助后勤等活动，有利于生产，有利于管理。 班组具有的特点： （1）基层单位是生产活动的基本单位。 （2）是企业生产的重要环节 （3）企业生产任务经济技术指标靠班组完成 （4）是物质文明建设的场地，精神文明建设的阵地。 第二讲、石油企业班组管理者 1、班组长的岗位规范 基本任务是：在车间主任的领导下负责班组管理、组织班组生产，保证生产秩序，重视思想政治工作，完成下达的生产和管理任务。这就决定了班组长（司钻）的岗位责职： （1）操作生产设备进行产品生产作业。 （2）认真执行设计，保证施工质量 （3）岗位练兵，学习技术 （4）正确使用、维护、保养设备 （5）安全文明生产 （6）民主管理、劳动竞赛、经济核算 （7）做好原始记录 2、班组长的基本要求： （1）文化程度与经历：专业工龄3年以上、高中或技校毕业、具有从事本职业所必须的资格证书和相应岗位操作证书； （2）专业知识： 中级职业资格； （3）实际技能： 中级工以上操作技能，部分高级技能 （4）政治思想和职业道德 （5）年龄与健康要求： 40岁以下，健康无疾病 3、班组长的知识和能力要求： 了解党的路线、方针、政策。 熟悉专业工艺、技术标准、设备、原材料等方面知识及其生产操作技能。 熟悉劳动管理、目标管理、质量管理、班组管理等方法、要求、制度，能够建立班组管理的保证体系。 能够科学、高效、优质地组织班组施工生产。 了解公共关系和行为科学的知识，熟悉民主管理的方法，做好班组职工思想教育工作。 了解现代管理和科学知识，具有学习能力。 4、班组长的职业道德要求； 坚持四项基本原则、勇于开拓、创新。 顾全大局、严于律己、克己奉公、办事公道、团结同志、敢于修正错误、反对弄虚作假和以权谋私。 5、班组生产管理的基本原则： （1）经济性原则； （2）安全性原则； （3）科学性原则； （4）均衡性原则； 6、班组生产准备工作 （1）生产前技术准备； （2）生产前设备、物资准备； （3）生产前组织准备； （4）思想准备； 7、班组生产中的工作要求： （1）严肃对待，认真执行作业计划； （2）计划分配到人时要科学、合理； （3）对生产出现的问题要有预见性； （4）执行计划完成生产要有群众性； 使生产保持：连续性、 协调性、 平行性、节奏性 8、生产现场的目标管理 （1）目标管理： 1）班组方针目标管理内容公布； 2）规章制度和岗位责任制的公布； 3）安全管理中的警告信息显示； 4）作业场所与设备配置的规格化、标准化； 9、生产现场的目视管理 利用形象直观，易于识别的视觉感知信息来组织现场生产活动，推进各项专业生产管理。 （1）实用性较强； （2）视觉感知信息的图像，卡片、色彩、应标准化、规范化； （3）是一种看得见的管理，具有群众性； （4）凡与现场管理无关的视觉信息，一律去除。 基本要求是：统一、简约、鲜明、实用、严格。 第三讲 石油企业班组质量管理 1、班组质量管理的概念： 就是企业全体职工及有关部门同心协力把专业技术，管理科学数理统计和思想教育相结合，建立起从产品的试验设计、生产制造售后服务等活动全过程的质量保证体系。 2、ISO9000是质量管理和质量保证系列的国际标准。 A、 ISO9000是由第三方作出的正确性、公正性、权威性的评定，信赖度高，班组长要积极参加学习，统一认识，统一行动。 B、 由相关人员制定一系列文件：包括岗位职责，业务要求的素质，培训计划，文件记录，程序文件，作业指导书，质量记录，检测器具清单等予以明确。 C、