专题六第一讲 创新与管理创新.pptVIP

　　管理无定法。创新是管理的灵魂，创新是管理巨大威力的不竭之源。 ——主讲教师的话 本讲点睛 第一讲　 创新与管理创新 主要内容 一、创新与管理创新 二、管理创新的途径 海尔的OEC模式 自1984年以来，中国家电的著名大企业集团山东青岛海尔集团从一个曾亏损147万元的小厂，16年后发展成为国际知名企业集团，年销售额达406亿元，保持80％的平均增长速度。被评为全球同行业企业增速之首。 开篇案例 海尔集团成功的背后，在于他们的产品具有过硬的质量，而质量好的原因则在于他们有着良好的质量管理意识。一踏进海尔冰箱公司厂区，便发现每条道路、每个花坛、每块草坪旁都挂着“负责人***、检查人***”的牌子。这现象到了车间就更普遍了，电梯、玻璃窗、消防器材、每台设备都张贴或悬挂着同样的标示。这样事事、物物都有人管，大到一台设备，小到一块玻璃都规定具体析责任人，并有人监督检查，以保证企业每一环节的运行不出偏差与纰漏。 走进“海尔”生产车间，一眼便可看到入口处和作业区显眼的地方，有一块60厘米见方的特别图案，红框、白芯，白芯上醒目地印着一双绿色大脚印，这是“海尔”特有的现场管理“6S大脚印”。站在“6S大脚印”往前方看，一块写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”大字的牌子映入眼帘，这就是“6S”的内容。这6个词的英文拼写第一个字母都是S，因此简称“6S”。每天下班的时候，班长都站在此处，总结当日“6S”工作和当日要求，并且要将昨日“6S”工作和当日要求做得较差的员工请到“脚印”上检讨自己的工作，以求今后改进。 海尔集团的这一套管理模式，被称作OEC模式，OEC的含义就是全方位地对每人、每天所做的事每件事进行控制和管理。 　　5句话： 总帐不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 “海尔”的OEC管理把每个员工的积极性、创造性调动起来形成合力，通过管人达到管事的目的。在海尔冰箱二厂总装车间门体预装工序上，有一面以操作工高云燕命名的“云燕镜子”。高云燕以前负责给冰箱钻孔时，需翻过门体才知道孔眼钻好没有，影响质量和效率。后来，她在钻台前面放置一面镜子，操作时一目了然，大大提高了加工质量和进度。一个小发明，一片爱厂心。后来“晓玲扳手”、“启明焊枪”等11项小发明均以员工命名，它鼓舞着“海尔”员工精益求精、不断创新。 企业如斜坡上的小球 没有止动力就会下滑 没有牵引力就会停滞不前 OEC 管理创新 文化力 以消费者价值为核心的品牌力 SBU 持续创新的 核心竞争力 OEC的源头——斜坡球体论 OEC管理法创造的奇迹： 超出海尔企望的发展速度。 2000年 40亿元 100亿元 406亿元 斜坡球体论（一）OEC是止动力——日日清 企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜坡（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力 居危思进 而非居安思危 斜坡球体论（二）OEC是拉动力——日日高 对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高。要求职工“坚持每天提高1%”，70天工作水平就可以提高一倍，员工自觉形成了超越意识。因而，从“日日清”到“日日高”，我们不难看出，这是一个不断否定自我的过程，在这个过程中，海尔集团大到企业，小到车间、班组和每位员工，天天都在寻找差距，日日都在缩小差距。——木桶理论 海尔要永远追求哲学上否定之否定的境界和高度，在市场竞争中，与其让别人来打倒你的产品，不如先打倒自己的产品，只有不断地自己打倒自己，才能在市场上永远不被打倒。——张瑞敏 这才是海尔模式的精髓，才是海尔不断创造奇迹，不断赢得第一的真正奥秘! 第一节 创新与管理创新 一、创新的概念 在熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新组合”，它包括五个方面： 生产一种新的产品 采用一种新的生产方法 开辟一个新的市场 掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源 实现一种新的工业组织方式或企业重组 　　　　　　　　技术创新　　　　 技术创新 　　　　　　　　制度创新 　　　　　　　（管理创新） 二、管理创新的概念 1.管理创新的一般涵义：是指创造一种新的更有效的资源整合模式，它既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。 管理创新具体包括下列五种情况： 提出一种新的经营思路并加以有效实施 创设一个新的组织机构并使之有效运转 提出—个新的管理方式方法 设计一种新的管理程式 进行一项制度的创新 2.管理创新的原则 有效性原则 开放性原则 创造性原则 重点性