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2.共同协作 小组就象一支足球队，即有明确的分工，又不拘泥于分工，即需要每个人的技术，又需要全体球员的合作。小组的每个成员都有各自的职责，但更强调相互的协作。 生产过程中的问题是每一个小组成员的问题，需要的时候可以主动去做任何需要的工作而不受分工的束缚。小组的成员必须懂得：没有一个人的智能能超过集体的智能；每个人的建议都是有价值的；小组内的所有工作都是我的工作。 3.工作充实 小组工作法改变过去那种分工过细的劳动组织和分配政策，鼓励一专多能，实行多岗操作。使工人的工作内容丰裕，更具有挑战性，同时也大大提高了生产效率。 4.工人参与管理和技术工作 传统的管理体制把一切管理和技术工作从生产人员身上分离出来，形成企业中少数管理者和大量操作者这样两个相对立的群体，使真正了解生产实际状况的操作者缺乏责任心和义务感，成为机械的执行者。 小组工作法通过职责的下放使员工不但承担生产的责任，而且根据他们的能力承担一定的管理职能和技术工作，员工可以在明确企业目标的前提下参与工作方法的制定和修改，从而使员工对企业目标产生认同，形成上下协调一致的企业环境，使企业充满活力。 5.信息沟通和共享 每个员工成为企业活动的积极参与者，随时掌握生产经营活动的各种信息，使信息得以共享。它不仅要求小组的每个成员从各职能部门获取有关信息，还要求小组成员之间通过会议、信息栏、目视化手段等及时交流信息 。 6.领导支持 成功的小组通常都得到上层管理部门的有力支持，这种支持不仅表现在关心小组的建立和发展，而且反映在对员工的信任之上。各级管理部门如果期望小组工作法获得成功，就必须毫无保留地支持小组的各项工作、培育小组的成长、促成团队精神的形成、提高员工的士气、增强员工的自信心 。 三、小组成员及其行为 1.小组成员的行为 2.小组协调员的行为 成员的行为 1)按照企业既定目标完成生产任务 2)对不良品严格执行不接受、不制造、不放过，不流出的“四不原则” 3)逐步解决超数量、超时间、超面积、超人员的“四超”现象 4)改善设备运行状况，提高产品加工质量 5)制定并实施降低成本的措施 6)加强培训工作、提高人员素质 1、愿意并善于提出个人意见； 2、愿意承担小组的共同责任； 3、愿意依靠并帮助其它的成员； 4、愿意有效地进行协商和交流； 5、愿意倾听、接受他人意见和建议； 6、愿意接受并促成有利于达到目标的决定； 7、愿意在冲突时为小组利益牺牲个人利益； 8、愿意为小组目标的实现作出最大的努力。 成员意愿 协调员的行为 1)掌握精益生产和小组工作法的基本思想和方法； 2)有高度的工作责任心； 3)明确企业目标和小组的工作目标； 4)了解每位小组成员； 5)在小组中具有个人影响力； 6)熟悉小组内的工作流程和操作工艺； 7)具有较强的组织能力和沟通能力； 协调员的职责是 协调员由小组成员推举产生 1)组织和协调小组成员完成各项任务； 2)组织小组开展改善活动； 3)沟通小组成员的交流； 4)了解、关心和帮助小组成员； 5)对外作为小组的代表。 人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。 CIP--持续改善 不迷信权威， 不迷信经验， 只遵从事实。 现场 现物 现实 求新 求变 求快 本次内容 精益生产过程中的改进 一 不断改进过程(CIP) 二 精益生产的实现(小组工作法) 一 不断改进过程(CIP) 一、CIP的概念 CIP是精益生产思想的精髓和推进精益生产的最有效管理手段，它起源于日本的KAIZEN（改善），意为不断（Continuous）改进（Improvement）流程（Process） CIP的作用 CIP的目标是通过对企业流程的改善不断地提高产品质量、降低产品成本、完善售后服务。 二、CIP的主要思想 1.任何流程、任何部门都有改进的潜力 2.要充分发挥员工的积极性和创造力 3.自己动手、马上实施、五天见效 4.花小钱、办大事 5.需要领导的支持和出色的主持者 1.任何流程、任何部门都有改进的潜力 CIP作为精益生产方式的原动力，其根本的出发点是追求完美，永远不为已取得的成绩而满足，并需要不断地消除或减少企业中存在的各种浪费: 1、 仓库库存　　2、等待材料　　3、 设备故障　　4、 寻找工具　　5、产品缺陷　　6、 供货不及时　7、 中间库存　　8、零件计数　　　9、 信息输入　　　10、观察设备　　11、搬运重物　　12、零件运输13、过剩生产 2.要充分发挥员工的积极性和创造力 企业中存在浪费，那幺，由谁来消除这些浪费呢？CIP的回答是：依靠全体职工。 领导的指导作用 员工的创造性 3