第六章 业绩评价与价值管理重点及考点总结.docVIP

第六章　业绩评价与价值管理第一节　业绩评价与价值管理的作用 　　一、业绩评价 含　义 业绩评价，是指运用数理统计和运筹学的方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，定量分析与定性分析相结合，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和努力程度等各方面进行的综合判断。 核心观点 业绩评价不仅应当关注利润、投资报酬率、现金流量等财务指标，还应当关注生产率、市场占有率、客户满意度、企业学习和成长能力、甚至环境义务等关于社会责任的更广泛非财务指标。 作　用 （1）科学地评价企业业绩，可以为出资人任免管理人员提供重要依据；（2）可以有效地加强对企业管理人员和员工的监管和约束；（3）可以为有效激励企业管理人员和员工提供可靠依据；（4）还可以为政府有关部门、债权人、企业职工等利益相关方提供有效的信息支持。 　　（一）业绩评价指标的设计 基本目标 一套完整的评价指标必须同时兼顾内部效率与外部效果的改善。内部效率主要在于确保企业资源的有效利用，而外部效果则是强调顾客对企业产品与服务的满意程度。 　　（二）业绩评价指标的衡量频率与报告格式 衡量频率 （1）影响因素 业绩评价指标的衡量频率取决于两个基本因素，即指标值的变动速度和资料搜集成本。（2）报告编制频率 企业绩效评价报告按编制频率可分为日、周、月、季、半年和年等报告 报告格式 报告的格式应适应企业层级及部门管理的需要。 （三）业绩评价指标与行为导向　　业绩评价体系不仅包括传统的财务指标和外在客户满意度，更要同时兼备内在的流程及运营指标。这些内在指标提供了企业内全体员工努力的方向，保证企业主营策略目标完全落实于日常活动中。二、价值管理 含　义 （1）价值管理是一个不断进行投资和做出包含价值创造在内的决策的连续过程。（2）企业的价值，客观存在于利益相关者的评价中，主要包括股东价值、员工价值和客户价值。 构成要素 （1）价值管理由目标、战略、业绩评价、管理过程以及决策构成。（2）实现目标需要战略，业绩评价可以控制战略实施的过程，所以可以使企业在管理过程中做出正确的决策。 价值评估 （1）作为价值创造者与管理者，必须熟悉并正确地进行动态的价值评估；（2）企业价值评估的目的是分析和衡量企业（或者企业内部的一个经营单位、分支机构）的公平市场价值并提供有关信息，以帮助投资人和管理者改善决策（3）作用：企业的目标是企业价值最大化，企业需要明确企业战略、财务决策和企业价值之间的关系，并在此基础上实行以价值为基础的管理，从而实现企业发展战略。 三、业绩评价与价值管理的整合　　业绩评价与价值管理的整合构成了一个连贯的、整体的业绩评价系统，通过战略的形成和有效执行来支持和推动企业对价值的追求，整个过程包括：阐述战略、形成收益和资本计划、考评绩效和调整行动或战略。　（一）阐述战略（二）形成收益和资本计划（三）考评绩效（四）调整行动或战略在这四个过程中，业绩评价的观点贯穿于始终，前两个过程是将为股东创造价值的战略逐步细化为可供考评的业绩指标，最后一个过程是业绩考评的实践意义，即通过业绩考评带来企业在行动中的改进。 第二节　业绩评价与价值管理的方法 一、综合绩效评价方法　　综合绩效评价是以投入产出分析为基本方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应行业评价标准，定量分析与定性分析相结合，对企业特定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长以及管理状况等进行综合评判。　　开展企业综合绩效评价工作应当遵循以下原则：　　（1）全面性原则。（2）客观性原则（3）效益性原则。企业综合绩效评价应当以考察投资回报水平为重点，运用投入产出分析基本方法，真实反映企业资产运营效率和资本保值增值水平。（4）发展性原则。　　　（一）财务绩效定量评价——功效系数法　　1.财务绩效定量评价的内容 对企业一定期间的盈利能力、资产质量、债务风险和经营增长四个方面进行定量对比分析和评判。　　2.财务绩效定量评价的指标　　财务绩效定量评价指标由反映企业盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况和经营增长状况等四个方面的八个基本指标和十四个修正指标构成，用于综合评价企业财务报表所反映的经营绩效状况。 3.财务绩效定量评价的标准　　财务绩效定量评价标准包括国内行业标准和国际行业标准。4.财务绩效定量评价的计分方法　　（1）基本指标计分。财务绩效定量评价基本指标计分是按照功效系数法计分原理，将评价指标实际值对照行业评价标准值，按照规定的计分公式计算各项基本指标得分。　　【例】已知净资产收益指标的权重为20分，其评价标准如下： 　 优秀值 良好值 平均值 较低值 较差值 指标值 14.7% 11.6% 7.8% 1.5% －5.1% 标准系数 1.0 0.8 0.6 0.