绩效 管新视角.pptVIP

联想的例子 注重组织环境的建设 （1）目标从来都是清晰的：10年（如再造鸿基），3-5年，鲤鱼跳龙门，每年：一年要销售5个亿。 （2）规矩：三个天条和反对宗派，用人的规矩。用车的例子。 （3）激励：建立了信任分配文化。方式创新，如72家房客。 （4）文化：用人文化，个人完成个人任务的文化，学习文化，正气文化等等。 注重个人素质 四条标准 配合一些 考核制度：我个人认为是最没有用的。 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 龙芯团队的高绩效 环境 目标：一定要做出芯片 规则： 激励：积分制 文化：毛泽东思想 个人：红和专 考核：几个方面 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 问题？ 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 文跃然 中国人民大学劳动人事学院 2008年9月20日 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 目录 一、什么是绩效？（40分钟） 二、绩效考核到底有什么用处？（120分钟） 三、环境与个人对绩效的影响(120分钟） 四、系统思考 （1）一个系统（40分钟） （2）高绩效三角：硬考核（60分钟），软考核（40分钟）和绩效领导力与绩效执行力（40分钟） 五、一个高绩效方案的设计案例（60分钟-90分钟） 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 什么是绩效？ 是利润？ 是能力？ 是员工满意度？如西尔斯公司就很重视员工满意度绩效。 是合格的人力资源队伍？斯耐教授：绩效是财务绩效和合格的员工。 是结果还是行为？绩效是有能力的有价值运动，绩效是员工运动的一个概率事件。 是团队绩效还是个人绩效？IBM公司就很重视团体绩效。 平衡记分卡就重视四个方面。 是一个难题。 德鲁克先生：什么是目标？有利于企业机会把握的事情。利润来自对外部机会的把握，而不是对内部问题的解决。 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 绩效考核有什么用处？ 1，我碰到的一些情况 2，美国学者的看法：绩效不是考核出来的，绩效是管理出来的。管理体系完善，不考核也没有关系。 3，韦尔奇的看法:对绩效考核的不同看法以及他的看法. 4，在美国管理学界也是有争议的. 如何提高绩效更是一个有争议的问题:四个主要的说法: 绩效考核—绩效管理—绩效领导—高绩效工作系统（第四章的表） 5，英国的一个调查 6，绩效考核到底起什么作用？ 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 绩效考核的作用：英国的一个调查 32% judged their impact as very significant and 36% fairly significant but 10% rated them insignificant ? more than a fifth (22%) said the impact was “not known”. 所以有五分之一的英国大企业并没有绩效考核。 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 Advantages ? A means of improving individual and organisational performance. ? Clarifies expectations in terms of objectives and competence requirements. ? Aligns corporate and individual objectives. ? Provides a sound basis for planning training and development. ? Ensures that performance is assessed objectively 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然 Disadvantages ?1， Requires very careful planning and close monitoring to ensure that it works properly. 2， Depends on the skill and commitment of managers. ?3，Can be perceived by managers as a bureaucratic chore imposed upon them by the HR department. 4， Aligning and defining objectives may be difficult. ?5，May operate unfairly and inequitably. 中国人民大学人力资源总监班讲义-绩效管理-文跃然