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企业外部环境分析 ——男怕入错行、女怕嫁错郎 本讲提要 提出问题 请大家思考一下当前宏观经济形势对商业银行的影响 讲解知识要点 企业宏观环境分析－PESTCL模型 企业行业及竞争环境分析 行业总体经济特征 行业竞争格局：波特“五力”模型 行业变革因素 行业战略集团 行业内取得成功的关键因素识别 总结重点 结构性知识与工具 课堂练习和课后作业 课后阅读书目 企业宏观环境分析－PESTCL模型 PESTCL模型－企业政治因素分析 企业政治环境的具体内容 政治制度 政党和政党制度 政治性团体 国家的方针政策 政治气氛 中国企业的政治环境 政治对经济的干预、经济对政治的渗透 企业的总部转移与资本外逃问题 中国企业经营的国际政治环境问题 PESTCL模型－企业经济因素分析 一般经济因素 社会经济结构 产业结构 分配结构、交换结构与消费结构 技术结构等 经济发展水平 GDP及增长 国民收入等 经济体制 计划经济体制 市场经济体制 经济政策 货币政策和财政政策 劳工政策 产业政策和外贸政策等 当前中国企业的经济机遇－王明夫文 PESTCL模型－企业社会因素分析 企业一般社会因素 国家社会各阶层的形成和变动 执政党的状况 人口的地区性流动 人口年龄结构的变化 社会中权力结构 人们生活方式及工作方式的改变 就业状况 城乡差别 社会福利 社会保障 廉政建设 社会道德风气 公众对国家的信心等 和谐社会与中国的“游民”问题 PESTCL模型－企业技术因素分析 社会科技水平 科技成果数量、门类分布、先进程度 科技成果推广应用 社会科技力量 科技研发人员数量 科技研发人员水平 国家科技体制 科研机构设置 科研管理 国家科技政策和科技立法 当前中国的科研“水分”和体制问题 PESTCL模型－企业文化因素分析 企业文化环境构成 哲学 宗教 语言与文字 文学艺术等 文化的作用 一种重要的管控手段 一种重要的产品/服务差别化手段 儒家文化对中国企业的影响 儒家、道家和佛家文化的特点：有为、无为、轮回 儒家文化对企业成长的影响 PESTCL模型－企业法律因素分析 企业法律因素构成 国家法律法规 国家司法和执法机关 企业法律意识 法律因素对企业战略管理的影响 市场经济是一种信用经济、法制经济 中国企业的私有产权和“原罪”问题 知识产权与专利保护问题 执行难问题 企业行业及竞争环境分析 行业总体经济特征 市场容量/规模与市场增长 盈利水平、生命周期与行业吸引力 竞争范围、竞争厂商数目、规模经济、进入退出壁垒、行业集中度与市场细分 客户数量与产品标准化程度 行业技术、产品革新速度 行业竞争格局：波特“五力”模型与竞争对手分析 行业变革驱动因素 行业战略集团 行业中取得成功的关键因素 波特“五力”模型 波特“五力”模型如何影响经济利润？ 波特“五力”模型的不足 只考虑了已经结构化的产业内企业的竞争，未能考虑未结构化产业内的竞争 只单独分析了每一种竞争力量，未能充分揭示五种力量之间相互作用的方法及动态演变关系，未能充分反映企业对五种力量的反作用及其带来的后果； 只分析了竞争，未分析合作 对大型制造企业而言，对供应商的管理（或称为合作）非常重要； 供应商的质量及关系在西方管理会计中都记为无形资产； 与分销渠道的合作也非常重要。 忽视了技术进步和政府对行业的影响 未考虑互补品的作用力对行业竞争强度和盈利潜力的影响 供方与买方力量分析只考虑了议价能力而未能全面考虑供方、买方在其他方面的影响因素，如技术进步、用户消费观念的变化等 波特“五力”模型的拓展 行业内竞争对手分析 行业变革驱动因素 推动行业及竞争环境发生种种变化的主要因素就是行业中的驱动因素 行业变革常见的驱动因素 行业长期增长率的变化 客户的变化以及客户使用产品方式的变化（传真机） 产品革新（手机） 技术变革（西医对中医的冲击－光机电技术的进步） 营销革新（DELL） 大厂商的进入和退出（手机） 专有技术的扩散 行业的日益全球化 成本和效率的变化（环保成本） 政府政策的变化（税控机） 社会关注点、态度和生活方式的变化（农家乐） 不确定性和商业风险的变化 行业关键驱动因素（3-4个）的识别与评估 行业战略集团/战略组 战略集团是指在一个行业中实施相同或相似战略的一组或多组企业(32)； 相同或相似战略的评价标准：指企业的战略及其竞争地位的决策变量比较接近，这些变量包括企业规模、产品技术选择、产品质量水平、垂直化分工程度、分销渠道选择等。 波特认为，利用上述两个或三个关键特性（变量），通常可以界定一个行业内的战略集团； 战略集团分析的用途 了解战略集团间的竞争及不同 了解战略集团间的流动及壁垒 预测市场变化及发现战略机会 行业战略集团/战略组 行业中取得成功的关键因素识别 行业内企业关键成功因素：指最能影响行业内的企业取得竞