管理学概论5.pptVIP

组织变革 一、 组织变革的动因 　　（一）外部环境因素 　　一般环境、任务环境 　　（二）内部环境因素 　　价值观 　　组织结构、权利系统 　　组织目标和战略 二、组织变革的类型 　　（一）战略性变革 　　（二）结构性变革 　　（三）流程主导性变革 三、 组织变革的过程： 　　1、解冻——心理准备阶段 改变员工原有的态度和观念，使其接受变革并参与其中。 　2、变革——行为转换阶段 　　任务是按照所拟定的变革方案的要求开展具体组 织变革运动或行动，使组织从现有模式向目标模式转 变。改革分为试验和推广两个步骤。 　3、再冻结——行为强化阶段 采取措施保证新的心理状态、行为方式和组织形 态能够不断得到强化和巩固。缺乏这一阶段，变革的 成果有可能退化消失。  2、群体方面的阻力： （1）组织结构变动的影响 （2）人际关系调整的影响 （二）消除组织变革阻力的对策 　　１、教育和沟通 　　２、促进和支持 　　３、谈判 　　４、操纵和收买 激励理论 （三）行为改造型激励理论（293页） 激励方法 精神激励法：目标设定法；情感激励；榜样激励 ； 授权 ；提供终身学习的机会 物质激励法：效绩工资；分红；员工持股计划 ；总奖金 ； 灵活的工作日程 激励需要注意的问题？ * * 四、组织变革的程序 　　１、通过组织诊断，发现变革征兆 　　２、分析变革因素，制定变革方案 　　３、选择正确方案，实施变革计划 　　４、评价变革效果，即时反馈 五、 组织变革的阻力与对策 　　阻力是指人们反对、阻挠甚至对抗变革的制约力。 　　（一）组织变革阻力的主要来源： 　　1、个体的阻力： 　　（1）利益上的影响 　　（2）心理上的影响 （一）内容型激励理论（287页） 1、需要层次理论（287页） 只有未满足的需要才能影响人的行为；人的需要需 按重要性和层次性拍成顺序； 当人的低层次 需要得到 满足时才会追求高一层次的需要。 2、双因素理论 （288） 3、成就需要理论（289页） （二）过程型激励理论（289页） 1、公平理论 2、期望理论 3、强化理论 *