汕头市中心医院医院管理通讯_完整版.docVIP

汕头市中心医院《医院管理通讯》 （第一期 2009-7-6） 目　　录 医院管理 1 未来医院的竞争重点 1 发展私立医院与加强监管的政策博弈模型 2 数字化医院可持续发展战略 4 从战略上解决医院经营问题 5 公立医院民营化转变的类型及途径 6 医院实施负债经营战略的探讨 9 医改 11 药事服务费怎么收 新医改引发各方探索 11 盼纳入主流医疗体制　加州中医界支持奥巴马医改 12 专家零距离解读新医改实惠多 13 中国医疗保险研究会会长称中国医改面临五大挑战 13 降药价，传递医改信息的“报春花” 14 公费医改的社会价值大于经济价值 15 新医改：医院改革坚持走公益性线路 16 医疗费猛于虎　美酝酿大手笔医改华人受益多大？ 17 辽宁打响医改“前哨战”并成为全国样本 19 卫生改革 医改解读 20 院长应提升领导能力积极投身医改 20 多点执业不是“走穴”合法化 21 贯彻落实新医改方案 决策、运行、监管分开-深圳公立医院将建法人治理结构 27 新医改医生收入缩水被热议 27 两会·钟南山：医改要让大医院病人越来越少 30 医疗纠纷 31 关于医疗损害赔偿纠纷几个问题的法律思考 31 “温州附二医纠纷”续：医院与死者家属协商无果陷僵持 37 刘纯银：病历共享是利民之举 37 动手术别忘了签知情同意书 38 热点问题评论 43 伊朗：最高领袖要求停止街头抗议活动 43 遭遇对等报复 购买美国货条款砸了美国自己的脚 44 日本通过《应对海盗法》是挂羊头卖狗肉 45 麻生号也难逃触礁命运？ 45 不景气激发日本典型国民性回归 46 发达国家欠债史上最多 经济复苏裹足前行 47 哈梅内伊力挺内贾德要求示威者冷静 穆萨维做好牺牲准备 49 医院管理 未来医院的竞争重点 中国加入WTO承诺医疗服务市场对外开放,对我国医疗服务市场将产生较深远的影响。面对医疗服务市场需求的不断变化,我国医院未来的竞争重点在9个方面。 我国医疗服务市场机制虽然尚没有形成,但某家医院要想把握绝对的市场资源优势已不再可能。因此,现在医院经营理念的重要性比以往任何时候都要更为突出。我们认同机制、管理、人才、创新等因素是医院生存发展的基础,但这些因素都不能取代经营理念的战略性地位。胜负成败最终取决于医院的经营理念。医院经营理念的基本原则是医患双赢与诚信忠实。抛却这基础原则,医院的生存与发展就不会有什么活力,在竞争的角逐中就会落败。 医院“供大于求”、相对过剩、优胜劣汰的现象必然会发生。要使在竞争中不被淘汰出局,智力就是支柱,就是生存与发展的命脉。加入ＷＴＯ后,医院将面临残酷的人才竞争,对一个医院来说,智力流失所产生的危机是非常深刻的,或有可能因此被“肢解”。 在市场经济逐步推进、对外开放医疗服务市场的背景下,作为医院中枢的管理机制面临一次革命,即管理提升。面对日益激烈的竞争,管理不应时提升,医院就可能沦为“乌合之众”,没有竞争力。医院内部管理的本质是人本管理。医院的价值完全源于员工的创造和积累,员工是支撑医院生存发展的最宝贵的资源。在智力经济占领风骚的时代,医院必须拥有一支相对比较稳定的人才队伍。因此,除了改革薪酬机制外,在未来的产权变革时,应考虑人才资本的参与,相应地建立内部产权激励机制,使员工利益与医院利益紧密联动起来,以体现他们的价位,充分发挥每个人的潜能,医院割让出一部分利益也是很值得的。 在互联网迅猛发展的今天,利用信息技术有效发挥医院资源的效用,已是必然趋势。通过建筑网络的医院资源管理平台,增强医院对资源的利用能力和管理能力,将是提高医院竞争力的重要举措。 新经济时代是微利时代。未来病人对医院的选择必然也要“货比三家”,谁家质优价廉、诚信厚道就选择谁家。 我国医疗行业已开始进入服务经济时代。服务今后将成为医院经济增长的亮点,也是竞争是否成功的关键。现在医院的服务已远不能适应社会需求,而又面临中国加入ＷＴＯ对外开放医疗服务的挑战,医院建立什么样的服务理念,怎样让服务融入社会友情、融入家庭生活、融入个性化需求,并充分发挥其拓展市场的效应,确是一个重要的课题,也是急需解决的一个比较难的问题。遗憾的是,医院在提升服务竞争力方面,现在还存在理念上的障碍。医院服务创新提升是必然趋势,但创新提升并不等于花招形式。我们为什么不能按照病人个性化需求来进行个性化需求服务。只有实,服务才能真正到位,服务才能成为扩占市场的竞争力。 如何让人们记住、信仰、钟情、忠实于你的医院,现在显得尤为迫切。这就是品牌竞争,就是品牌经济。 规模经济在国际上现在已成流行风。我们在一些大城市或人口高度密集、经济较发达的地区,可以通过业内外资产重组、土地置换、多渠道融资来组织构造一批超大型医院,推进民族的医学科学技术的发展,向国际同行挑战。在中等城市,则应尊重主客观条件和市场趋势,适时适