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技术支持经理岗位说明书编写范本 职位名称 技术支持经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 技术主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。 工作内容: %收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告； %熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释； %解答客户、代理商所涉及产品的技术问题； %定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息； %为产品提供现场技术支持。 任职资格: 教育背景: ◆设计或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。 经 验: ◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。 技能技巧: ◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等； ◆有扎实的理论基础和技术工作经验； ◆能独立解决产品使用相关问题。 态 度: ◆知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通； ◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.研发主管岗位说明书编写范本 职位名称 研发主管 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 主持新产品的研究开发，实现公司的产品开发目标。 工作内容: %收集和分析产品市场信息，进行新产品立项、设计并组织开发； %管理产品技术及协调生产现场技术，协助工艺编制与审核； %对所开发出来的新产品所有运行实验进行跟踪并及时改进； %协助产品工程师及时跟进市场反馈情况，了解客户使用状况； %制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施； %为研发项目提供技术支持。 任职资格: 教育背景: ◆理工科相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过项目管理、管理学、管理技能开发、市场营销等方面的培训。 经 验: ◆团队管理领导能力； ◆5年以上产品研发经验，具有独立承担并完成研发项目经验者优先。 技能技巧: ◆有多年的相关专业领域的科研工作经历，了解国内外新产品开发状况； ◆有较高的英语读、写、听、说能力； ◆优秀的信息分析能力，敏锐的市场眼光。 态 度: ◆有出色的协调能力和组织能力； ◆有较强的团队合作与沟通能力。 工作条件: 工作场所:办公室及施工现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位