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检验科消毒、传送绩效考核指标.doc
检验科消毒、传送绩效考核指标
序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 消毒相关文件规范性 (消毒相关文件抽检合格结果数/抽检总样本数)×100%
消毒相关文件包括消毒物品交接记录等,合格标准为使用规范医学术语,内容准确,格式正确 1)=,得100分
2)比目标值每 %, 分,累计最低至50分
3) 2 消毒差错登记率 (消毒工作实等记差错数量/应等记差错数量)×100% 1)=,得100分
2)比目标值每 %, 分,累计最低至50分
3) 3 高压灭菌锅完好率 根据固定资产完好率评估结果 1)=目标值,得100分
2)比目标值每 %,加
3)比目标值每 %, 分,累计最低至50分
4) 4 消毒工作被投诉次数 对消毒工作的投诉不多于[]起 1)=目标值,得100分)比目标值每 次, 分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算 相关投诉记录 5 标本、化验单传送差错次数 日常标本的送检及化验单的收取工作出现错送、丢失等差错 1),得100分
2)每 次, 分,累计最低至50分
3) 直接领导 6 化验标本、化验单传送及时性 按规定时间将化验标本、化验单传送完成 1),得100分
2)比目标值每 分钟,) 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 高压消毒 消毒工作严格按高压消毒工作程序和标准进行,并达到消毒灭菌指标要求 直接领导 2 玻片、瓶管清洁 严格按清洁消毒工作程序和标准处理输血科的玻片、洗刷瓶管 直接领导 3 校验安全阀、压力表 严格按规定定期校验安全阀、压力表,保证设备安全运转 直接领导 4 检验科环境管理 维护检验科环境,做到清洁、整齐,符合供应灭菌规范 直接领导 5 公共卫生事件 发生公共卫生事件时,积极主动、有效地配合医院实施处理方案 直接领导 序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决) 由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设(一票否决) 出现满足病人不当要求,收受红包等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录
2
Nanhaizhanlue工作室
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