物业公司收费经理职务说明书.docVIP

收费经理职务说明书 岗位名称 收费经理 岗位编号 所在部门 物业公司经营中心 岗位定员 1人 直接上级 经营中心主任 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002年6月28日 本职： 负责收取物业公司的各种管理费用、经营性物业出租费用、停车场费用等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 负责处理职责内的日常事务 工作时间百分比： 工作 任务 熟悉各种收费的标准和规章制度，随时回答住户对费用的疑问 及时建立、健全收费资料文档并归档保管 负责做好费用数据资料的计算机管理工作 定期打印各种费用收取和欠费的报表，上报各主管部门 职 责 二 职责表述： 负责向小区内业主收取物业管理费用 工作时间百分比：70% 工作 任务 负责收取新住户（第一次验房后，签订入住协议的业主）一年的物业管理费用 每月负责在规定期限内按时收取月度物业管理费用 负责向逾期未交纳费用的业主催缴 职 责 三 职责表述： 负责配合各专业公司收取各种费用 工作时间百分比：5% 工作 任务 配合自来水公司收取各种费用 配合电力公司收取各种费用 配合煤气公司收取各种费用 职 责 四 职责表述： 负责收取其他费用 工作时间百分比：10% 工作 任务 根据客户签定的工程维修单，上门收取维修服务费用 收取各种订金、抵押金 收取各种证件工本费用 收取各种罚款 按出租合同收取各种商业网点的租金 按出租合同收取地下车库和露天停车位的租金 职 责 五 职责表述： 负责其他日常事务 工作时间百分比：5% 工作 任务 负责向逾期未交纳费用的业主不定期的电话或书面催缴 参与物业公司各种服务收费标准的制定 职责六 职责表述：完成上级领导交办的其它工作 工作时间百分比：5% 权力： 对收费标准的制定有建议权 对违反收费规章制度的业主有处罚的权利 工作协作关系： 内部协调关系 服务中心、维修中心、财务管理部 外部协调关系 业主、电力公司、自来水公司、煤气公司等 任职资格： 教育水平 大专及以上 专业 经济管理等相关专业 培训经历 物业管理、工商管理、财务、法律等 经验 3年以上物业公司工作经历 知识 具备相应的工商管理、财务管理知识、法律知识和物业管理知识 技能技巧 具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具有很强的人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备 工作环境 办公室，业主家，商业网点 工作时间特征 正常工作时间，经常加班 所需记录文档 收费记录，欠费记录，工作总结等 备注：  nanhaizhanlue工作室 专业的智力产品提供商