2009年度零售终端神秘人跟踪检测方案.pptVIP

联想移动五一攻势-检测标准 联想移动五一攻势-检测标准 联想移动五一攻势-KPI 真机演示要求 公司下发给驻店员的样机必须保证配备,如果发现驻 店员没有配备样机,将追究相关人员的责任,同时永 久停配该店面的样机; 为顾客演示真机不允许出现因没有电导致无法正常 开机,演示过程中不能出现断电情况; 真机演示 联想移动五一攻势-KPI 临促人员： 临促人员到位：卖场内外或联想销售柜台周边有临促人员； 临促人员标识：必须着当期促销服、佩戴绶带或佩戴有促销人员标识； 临促人员着装不干净、有严重退色或在岗期间着便装为不合格。 临促帽效果图 临促标识效果图 临促服效果图 临促人员要求 临促人员服务 临促人员能准确说出联想手机促销活动内容; 临促人员能针对顾客询问的指定手机简单说出相应功能; 要求:在不借助他人或宣传单页情况下能流利讲解关于联想手机促销活动及相应手机卖点; 联想移动五一攻势-KPI 临促人员要求 联想移动五一攻势-KPI 竞品情况 诺基亚/三星/LG布置物情况： 记录竞品布置物种类：堆头/X展架/吊旗(吊挂)/海报 竞品POP P50 主要卖点： 功能特点： 精钢材质，10.8mm超薄机身 靓丽配色，随心换彩壳（宝石蓝、精致粉、向日葵黄） 中国风水墨画主题界面 一机双卡，智音通话，完美降噪体验 300万