第2章 高绩效供应链链管理基 础理论.pptVIP

食品水产行业供应链 产地 生产 批发 零售 消费者 专用业务网 加工 加工 材料供应 行业增值链 加工 加工 国际调配 因特网 日用杂货行业供应链 材料 生产 行业 地域增值链 销售 批发 业务 零售 消费者 产品零件 加工 家电行业供应链 材料 一般零售 批发销售公司 消费者 系列零售店 销售公司 生产 材料供应 加工 加工 加工 建筑行业供应链 建筑专家（调查、计划、设计、监理） 工程承包（设计、施工、监理） 行业管理协会 用户蓝图 第一承包 器材厂家 建材厂家 建材批发 第一承包 医药行业供应链 原料 制药 批发 药店 医院 消费者 运输 行业增值链 包装管理 委托生产 Branch School of CCNU 华中师范大学汉口分校信息科学与技术学院 Company name 第2章 供应链管理基础理论 第2章 供应链管理基础理论 内容提要： 供应链管理的概念 供应链管理的任务 供应链管理的特点、原则、基本步骤 供应链管理的层次关系 供应链中的功能转移 2.1 供应链管理概述 2.1.1 供应链管理的概念与目的 用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。它覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程。 最根本的目的是增强企业竞争力。 2.1供应链管理概述 2.1.2供应链管理的作用 有效地消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。 优化链上成员组合，快速对客户作出反应，创造竞争的时间和空间优势。 通过建立成员企业之间战略合作伙伴关系，充分发挥链上企业的核心竞争力，创造竞争的整体优势。 2.2 供应链管理的任务 改善供应链管理质量 建立高效率消费者反应系统 整合供应链 降低供应链不确定性 有机组合物流、信息流和资金流 2.3供应链管理的特点、原则和基本步骤 2.3.1供应链管理基本特点 基于流程的集成化管理模式 全过程的战略管理 全新的库存观 以最终客户为中心 采取新的管理方法 2.3供应链管理的特点、原则和基本步骤 2.3.2供应链管理原则 根据客户所需服务特性划分客户群 根据客户需求设计企业物流网络 及时掌握市场需求信息 控制时间延迟 与供应商建立双赢合作策略 在整个供应链中建立信息系统 建立整个供应链的绩效考核指标 2.3供应链管理的特点、原则和基本步骤 2.3.3 供应链实施的基本步骤 1.制定供应链战略实施计划 1）将企业业务目标同现有能力及业绩进行比较，发现现有缺点。 2）同关键客户与供应商商讨，建立供应链的远景目标。 3）根据优先级安排计划，并承诺相应的资源。 2.3供应链管理的特点、原则和基本步骤 2.3.3供应链实施的基本步骤 2.构建供应链 1）明确自己在供应链中的定位。 2）建立物流、配送网络。 3）广泛采用信息技术。 2.3供应链管理的特点、原则和基本步骤 2.3.3供应链实施的基本步骤 3.改造供应链流程 4.评估供应链管理绩效 2.4 供应链管理的层次关系 2.4.1供应链管理与物流管理、企业经营战略的层次关系 管理层次上 产生需要上 现代物流及其管理来自于生产供应链变革以及管理的需要，供应链变革及对供应链进行管理的需要源于企业经营战略的调整（迫于全球社会经济科技环境、市场竞争和顾客需求的快速变化） 2.4供应链管理的层次关系 2.4.2 供应链管理的发展取决于企业经营管理战略 1.供应链管理是企业管理和经营理念创新的结果 企业形象（CI） 差异化竞争战略（品牌差异化、质量差异化、分销渠道差异化、促销手段差异化） 顾客满意（CS） 2.4供应链管理的层次关系 2.4.2 供应链管理的发展取决于企业经营管理战略 2.企业经营战略调整使供应链管理由“推式”向“拉式”转变 制造商 分销商 零售商 用户 供应商 集成度低 需求变化大 库存量高 “推动式”管理要求企业根据顾客的偏好与消费者的需求，设计新产品，并由供应商提供部分原料，中间产品和相关服务，产品在内部制造出来后通过零售商上市销售到顾客手中。 2.4供应链管理的层次关系 2.4.2 供应链管理的发展取决于企业经营管理战略 2.企业经营战略调整使供应链管理由“推式”向“拉式”转变 用户 零售商 分销商 制造商 供应商 集成度高 数据交换迅速 库存量低 “拉动式”管理是根据市场需求由外而内决定生产什么、何时生产、生产多少。顾客是核心和主要的市场驱动力。 企业争夺的重要资源：顾客的需求、顾客的购买行为、顾客的潜在消