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G08市场竞争策略分析与最佳策略选择 1.根据行销学理论，如果自己的产品跟对手的产品完全一样，而顾客说不一样，这说明：? 回答：正确 23.在国外，只要一提到ＩＢＭ或戴尔，买的人大概就接受了一半，这反映了哪种无形资源？ A:自己一定输了 ?? A:知识 ?? B:自己和对手之中一定一个成功而另一个失败P9中间 ?? B:技术 ?? C:对手一定输了 不是这个 ?? C:品牌 P3→5 ?? D:自己和对手都输了 ?? D:人际关系 2.对定位的理解不正确的是： .对于产品是现在的而且市场是目前的，企业应采用哪种策略？ A:定位就是产品在消费者心中的位置 ?? A:集中策略 ?? B:定位是你对产品做了什么。 P21中间 ?? B:渗透策略 P10下部 ?? C:要根据顾客的买点定位自己产品的卖点 ?? C:多元化的策略 ?? D:可以用坐标进行定位 ?? D:聚集策略 3.哪一个不属于成功策略的必备要素？ 25.哪钟情况会造成策略的低效率？ ?? A:一个长期的目标 ?? A:谈判中，根据市场变化灵活处理各种情况 ?? B:对竞争环境有深刻的了解 不是这个 ?? B:战术紧密地配合战略 ?? C:对资源有一个客观的评估 ?? C:做战略时不进行授权 P17中间 ?? D:对目标随时调整 P1←4 ?? D:迅速做出决策 4.中国的麦当劳总是人满为患，采用了哪种市场竞争的哪种策略？ .对资源利用说法错误的是： ?? A:成本领先 ?? A:资源要集中在主打产品里 ?? B:低成本竞争 ?? B:利用资源要对市场进行有效的分割 ?? C:差异化竞争 P9←2 ?? C:资源应分散使用 P8中间 ?? D:聚焦战略 ?? D:资源利用要视情况而定 5. 对战略理解错误的是： 27.对战术与战略的理解错误的是： ?? A:战略不能太抽象 ?? A:肯德基花钱去教育其它的中国餐饮业，共同促成一个快餐市场，这是肯德基的一个战术 P14→6 ?? B:战略应该量化 ?? B:三星最近的口号就是三星数字世界，这是一个战略 ?? C:制定战略应有一些弹性 P15中间 ?? C:韩国决定在2010年发展为世界第三大汽车强国，属于一个发展战略 ?? D:制定战略要有针对性 ?? D:战略一定要走在战术的前面 6.对战略与战术理解错误的是： 28.对客户满意度理解错误的是： ?? A:战略与战术要同时制定 P15中间 ?? A:客户满意度由客户决定 ?? B:战略是宏观的东西 ?? B:把会抱怨的顾客当成好顾客可以提高客户满意度 ?? C:战术是微观的东西 ?? C:提高客户满意度应关注老客户 ?? D:战术是一种方法和手段 ?? D:客户满意度即客户忠诚度 P25→3 7.买照相机时，哪种属于核心产品？ 29.有关策略联盟的说法不正确的是： ?? A:相机的价格便宜 ?? A:只进行简单的组合效益不是真正的策略联盟 ?? B:胶卷质量很好 ?? B:策略联盟必须提高经济效益并降低自己的成本 ?? C:相机能真实而完美地捕捉每个瞬间并留下一个很好的回忆 P19中间 ?? C:策略联盟不一定要利用别人的资源 P11中间 ?? D:相机的外观新颖 ?? D:麦当劳在沃尔玛的门口或旁边开专营店属于一种策略联盟 8.顾客的最终需求，指的是产品的哪个层次： 30.制定战略时应该避免的是： ?? A:无形产品 ?? A:明确化 ?? B:有形产品 ?? B:抽象化 P15中间 ?? C:核心产品 P19中间 ?? C:定量化 ?? D:附加产品 ?? D:有针对性 9.下面哪项不属于成功策略的必备因素？ 31.多样化、多元化后多角化的策略指的是： ?? A:一个长期、单纯并一致的目标 ?? A:现有产品对付新市场 ?? B:要对竞争环境有深刻的了解 ?? B:新产品对付新市场 P10←3 ?? C:对资源有一个客观的评估 ?? C:新产品对付现有市场 ?? D:实行战略联盟 P1←4 ?? D:现有商品对付现有市场 10.对核心竞争力理解错误的是： 32.哪一个不属于策略联盟？ ?? A:核心竞争能力就是展现在能力之间的竞争 ?? A:摩托罗拉专心做手机，把电子类的产品让给西门子，西门子停止发展它的手机，把业务交给摩托罗拉 ?? B:能力之争从顾客的需求开始，到顾客的满足为止 ?? B:麦当劳在沃尔玛的门口或旁边开专营