管理咨询流程图.docVIP

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管理咨询流程图 咨询流程安排   第一阶段(约10个工作日):对企业经营战略目标、核心竞争力、当前经营工作中的问题进行调查分析,制定企业知识管理的方针目标与策略。出具知识管理项目建议书,达成合作共识,签订合作合同。   第二阶段(约10个工作日):调研企业各执行部门、业务部门所应用的知识内容。为企业进行知识管理规划。制定知识管理具体工作计划,系统访谈、了解知识管理现状,确定企业知识管理实施方法。   第三阶段(约40个工作日):调研企业各部门、岗位知识内容管理的需求,对企业知识管理平台进行规划、设计开发。提交知识管理平台软件解决方案,软件平台开发并试运行,与客户就方案和试运行的出现的问题沟通,综合思考修改,方案的确定   第四阶段(约10个工作日):为企业进行知识管理组织设计。提交适合知识管理的企业组织与岗位组织建议方案,   第五阶段(约10个工作日):为企业建立相应知识管理制度。提供知识管理制度落实报告   第六阶段(约10个工作日):为企业实施知识管理系列培训。包括理念、理论、系统、组织、制度等   第七阶段(长期):为企业提供知识管理的应用支持,跟踪服务。 说明:共约90个工作日。知识管理实施培训、跟踪服务工作会长期进行,以客户满意为标准。   总之,通过客观公正的对企业的经济战略目标、竞争环境、企业现在和将来面临的深层次问题进行科学、全面、系统的分析,明确企业的核心竞争能力,帮助客户分析社会、经济与市场、技术以及自身实力等现状,帮助企业确定自己的竞争优势以及如何建立自己的竞争优势,进而建立自己的战略目标,以知识管理为基础深入探讨企业成功的要素,帮助客户制订实现战略目标的具体方法、步骤以及策略,并协助客户实施。

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