【企业管理课件】管理与企业管理.pptVIP

学习目标 掌握管理的定义、性质及各种管理职能的具体含义及相互关系；熟悉现代企业管理的基本特征、企业管理基础工作的内容 。 了解企业管理的发展过程和管理理论的沿革，以及企业管理的原理、内容与方法；学会对身边的管理活动是否合理作出判断，能对所熟悉的组织可能遇到的管理问题进行分析并提出解决这些问题的合理思路 管理科学 管理科学理论是以现代自然科学、技术的最新成果，如系统论、控制论、信息论、运筹学、电子技术等为手段，运用数学模型对管理活动进行系统的定量分析，并得出最优规划和决策。现代管理科学有以下主要特点：第一，它是以决策、规划为主要着眼点；第二，注重事物的系统性并采用系统分析方法；第三，以经济效益作为评价企业管理好坏的依据；第四，依靠数学模型和电子计算机进行技术分析。 行为科学 行为科学是依据心理学、社会学、人类学、文化学、生态学等理论，用自然科学的方法，研究人类行为的动机、过程和效果的科学。它是以人的行为对管理工作的影响为研究对象，从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境的关系来探索影响生产效率的因素。行为科学的主要理论有：（1）激励理论；（2）领导方式理论；（3）组织行为理论。 二、现代企业管理的特点 1.突出经营和决策，重视战略管理，面向市场和用户 2.实行高度的专业化协作和多样化的经营 3.把新产品开发和技术改造，不断提高技术水平作为企业发展的核心问题 4.重视人力资源的开发 5.广泛采用分权管理体制 6.广泛运用现代自然科学新成果和现代管理手段 第三节 企业管理原理 一、企业管理的基本原理 二、现代企业管理观念 一、企业管理的基本原理 1.系统原理 管理的系统原理要求把管理对象看成是一个复杂的人造系统，树立整体观念，了解事物的组成要素、结构、功能等，以达到优化管理的目的。系统原理要求遵循整分合原则、封闭原则、规律效应原则、协调和谐原则等 2.人本原理 管理主要是人的管理和以人为对象的管理，即一切管理活动要以调动人的积极性、做好人的工作为根本。人本原理必须遵循动力原则、能级原则和行为原则。 动力原则 管理的动力是指在管理活动中，把人们的行为引向实现企业目标的力量，包括动力源和动力机制。管理的动力源主要有物质动力、精神动力和信息动力。 管理的动力原则要求管理者在管理中，必须正确认识和掌握管理的动力源，运用有效的管理动力机制，激发、引导、制约和管制管理对象，使其行为有助于整体目标的实现。 能级原则 “能级”指能量的高低与势的关系。企业管理中不同管理和不同层次的管理者所产生的“势”是不一样的。在企业管理中，稳定的管理结构是正三角形的，它是由操作层、执行层、管理层、决策层四能级构成，如图4.1所示。 操作层 管理层 执行层 决策层 图4.3 管理能级三角形 行为原则 即管理者必须对其下属人员的行为进行全面的了解和科学的分析，并掌握其特点和发展规律，在此基础上采用合理的政策和措施，最大限度地调动下层的积极性和创造性。 ? 3.动态原理 管理环境是不断变化的，它要求管理方法、手段和管理观念也必须进行调整。动态原理要求企业管理必须遵循反馈原则、创新原则、弹性原则。 反馈原则 反馈是指一个系统把信息输送出去，又将其作用结果反送回来，并对信息的再输出发生影响的过程。反馈原则就是根据过去的实践情况来调整未来的行为，使之不偏离预定的目标，以提高管理效率。 创新原则 创新原则要求管理者应具有创新思维，不断更新观念，尽快将现代的科技成果和最新的社会经济理论运用于管理之中。 弹性原则 弹性指的是物体的伸缩性。弹性原则要求管理者要在对企业的外部环境进行深入研究和充分认识的基础上，结合企业内部条件，对影响企业决策的各种因素进行科学的分析与预测，保证企业的决策目标、计划都留有充分的余地，以增强企业管理的应变能力。 4.效益原理 即管理者应把提高管理效率和企业经济效益放在首位，同时要正确地处理好直接效益和间接效益、经济效益和社会效益、短期效益与长期效益之间的关系，保证各方面的均衡发展。效益原则要求企业管理必须遵循效用最大化原则和效益最优原则。 效用最大化原则