论文初稿金融营销.docVIP

山东财经大学 毕业论文 课题名称 网络新营销：sns营销 学生姓名 汪运 专业班级 市场营销0801 指导老师 杜岩 sns营销的概念 1、SNS的含意及其发展历程全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。在互联网领域，SNS有三层含义，即服务、软件、网站。服务确切地讲是指社交网络服务，因此SNS简称为“社交网络”，也称“SNS网站”。 　　SNS是建立在六度分割理论，也称“小世界”理论基础上的网络媒体。度分割理论是“你和任何一个陌生人之间所间隔的人，不会超过6个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”换言之，你在6个陌生人中，必然会有一个人是认识的。SNS网站，是基于“六度分割理论”的一个新型社会性网络，是一个通过安装SNS软件的新型操作系统，使每个人都可以通过自己的努力，不需要中间媒介，在网络中扩展自己的人脉关系。它改变了传统的人际扩展模式，实现一传多、多传多的扩展模式。它采用实名制，有助于建设可靠、高效、低成本的信息发布沟通平台，有助于促进人脉网络关系、乃至文化、经济与企业经营的发展。 　SNS营销 SNS营销也就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让你的产品被众多的人知道。Sns的用户属性 截止到2009年底，国内的sns网民数量已经超过8000万，覆盖度接近30%。Sns的用户属性呈现出以下特征：①女性用户比例略高于男性，分别为52.1%和47.9%；②用户以18-29岁之间的年轻人为主，占总体用户的80%以上；③用户的学历较高，大专以上学历的用户占总体用户的45%；④用户家庭收入较高，年收入超过50000元的用户超过20%。Sns这些年轻、相对高的学历、收入等特性用户的累积，是sns网站价值最大的潜力所在。 用户在使用sns网络时，同时呈现出以下特点：用户使用黏度较高，但多数用户在sns网站参与深度不高。 总结以上两点可以看出目前我国 sns营销前景广阔并呈快速发展的趋势，但在庞大的用户群基础上，如何增加客户的黏度、将庞大的用户群体转化为利润是当前最迫切的难题。 四、突破瓶颈，发挥sns营销市场潜力 1、合理的sns营销方式 ① 为目标受众群定制显示广告营销 由于社交网站掌握用户的年龄、性别、地区、受教育程度、兴趣爱好等个人信息，使广告主有可能更加精准地定位自己的目标受众群体，从而作更好的市场细分和选择相应的目标市场。 ②与社交游戏场景融合的植入广告营销 植入广告可以巧妙地和网站的某些产品结合，让用户在不知不觉中强化对该品牌的印象。像人人网一开始是靠它的奴隶买卖和抢车位的游戏。这些游戏的受欢迎说明大多数用户在上面花费了不少时间，对企业的营销来说是极为有利的。人人网在停车位上放置宝马的广告，通过与现实中的汽车品牌结合，从产品外形、定位、价格等方面植入到具体游戏中。在买房子游戏中内置了万科地产的广告也是同样的目的。用户在玩游戏的过程中接触到了营销素材，并跟用户在游戏中的利益结合，是用户在这样的过程中，更加容易接受产品，更加容易做口碑，也更加容易导向购买行为。 ③把产品或品牌植入sns用户的作为虚拟礼物的营销 目前在sns网站上，送虚拟礼物是一个表达人际关系的重要方式，而虚拟礼物跟现实生活中的用品相对应，比如饰品、服装、化妆品、书籍等等都可以。比如说在推广某款衣服时，可以依照现实的模样做一个虚拟礼物，放置在礼物列表中，用户可以把它当作免费礼物送出，而且送出的虚拟礼物中存在着幸运机会，比如说，礼物接受者100人中有一个人，有机会活的现实中的服装，获得服装的人需要在网站群组中留言评论。。现在， 大型的 S N S网 站中，超过 1 0 0 0万以上的用户已很平常，假如通过送礼页面发送礼物，其中如果只有 1 ％的人用它来送礼 也至少超过 1 0万人主动送礼 ，而且被送礼的人也可以看到这 个礼物， 那么至少有 2 0万人参与进来，当受赠礼物者产生回赠行为的时候，这个礼物本身的印象再一次得到加 深，由于有活动的参与 ，能够引起人们的好奇心，即使没有参与送礼的人，每天浏览礼物页面的人也可以达到很高的关注度，这也能起到广告显示的作用。兰蔻在人入 网上尝试过推广 Ma g i n f i q u e 香水， 用户每天赠送三次该礼物， 即可获得高级礼物的一次。这些都能够起到很好的营销效果。 ④．利用口碑传播的体验型广告营销 这种“ 病毒” 营销形式充分利用社交网络用户间的信息流，将电子商务行为与口碑营销整合起来。与推销 型的电视广告相比，消费者可能更相信出自朋友之口的只言片语 ，