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柜台解说技巧 问病情。 问病史。 看化验单或相关检验报告。 问以前的用药情况及治疗情况。 分析用药后的情况及治疗情况。 分析目前的病情。 分析以前用药的情况。（讲以前用药为什么没把病治好，或效 果为什么不理想） 怎样选择药物。 讲病的危害性及发展过程。 讲我们产品的特点和疗效。 讲出用药后给病人带来的好处。（我们推销的不是产品本身，是推销给病人带来的好处） 讲用药期间注意事项。 认真讨论价格。 讲食物治疗法。 例如：一个病人走进药店，（A代表我们，B代表病人或消费者）我们应积极主动的问. A您要什么药啊?哪里不舒服啊? B有没有保元堂胃康阿？ A有啊。（顺手把药拿给病人）现在有什么感觉?吃饭怎嘛样？ B胃有点疼，吃饭还可以。 A是饭前疼还是饭后疼？多长时间了？ B饭前疼。有一个多月了。 A是胃溃疡。做胃镜了吗？（如果我们不知道是胃溃疡还是胃炎，就问医生怎么说的，如果病人说医生说是胃溃疡，我们就说是胃溃疡，饭后疼是十二支肠溃疡） 如果病人有化验单我们要认真的看。 B这药多少钱一盒阿？ A一盒吃2----4天，一次吃2----4粒一天3次。35元一盒。 B这嘛贵呀?怎么这嘛贵？ A这药是贵了点，但效果好啊。疗程也短，一般的药一个月一疗程，保元堂胃康12天一疗程。 B以前吃的什么药啊----------------------- 分析一前所用产品的功效及为什么没有治好。同是讲我们产品的特点（引用产品知识） 《作为以名推销员要学会很好的发问。》 产品的知识 保元堂胃康：保元堂胃康是纯中药制剂，保元堂胃康采用独特的三维一体疗法对胃炎，靡烂性胃炎，慢性浅表性胃炎，胃溃疡，十二指肠溃疡，上消化道出血，有很好的治疗效果。三维一体疗法即是；护胃，养胃，治胃，维一体。打破了治胃不能养胃更不能护胃的传统疗法。服用保元堂胃康后，能够迅速的在胃部行成一层保护膜，隔离辛辣物质的刺激，隔离至病菌的感染减轻胃酸对胃粘膜的损害。杀灭幽门螺旋杆菌缓解胃粘膜的充血和水肿。修复损伤的胃粘膜，促进溃疡面的愈合。达到标本兼治，不宜复发的目的。 脑瘀清：是国家新药，首次应用“清淤和激活脑细胞”双重治疗用于中风后遗症，老年痴呆，闭塞性脑血管疾病，脑萎缩，脑瘫，耳聋耳鸣。本品采用最新科技活细胞仿生微球萃取技术，从天然药物中提取脑细胞激活植化成分------小分子植物复合糖脂，依托传统医学“引药入脑，助药上行”的支持，直接作用于脑细胞膜及膜内组织，修复，激活受损和休眠状态的脑细胞。同时，在血瘀区周围迅速建立起侧支循环，促进血瘀的吸收和清理，增加脑血流量，改善缺血缺氧，减少细胞埙伤。帮助肢体，语言，智力，听觉等神经区功能的恢复。彻底治疗闭塞性脑血管疾病，中风后遗症，老年痴呆，脑萎缩，脑瘫。清除脑部淤积，疏通脑部血管（脑瘀清通过活血化淤的药物的作用能够强效清除血管堵塞物，如血拴，脂肪斑块，脂褐素等，并使其消散和吸收，降低血管阻力，疏通血管，使脑脉畅通，气血流通。）“建立侧枝循环，增强脑血流量，减少脑细胞凋亡”（脑瘀清通过侧枝循环的建立，打开未被利用的微循环，增加脑血流量，改善缺血缺氧状态，，以保护脑组织抗氧化酶的活性，减轻脑细胞的凋亡。“穿透血脑屏障，确保药力直达细胞靶点”解决了大分子药物很难血脑屏障的难题。“修复受损的神经元细胞，帮助受损的神经中枢重塑，激活休眠状态的神经元细胞，恢复神经区功能。 久正骨筋：首次采用日本最新高科技生物技术，结合现代中医独一无二的低温超浓缩抽出方法提取而成，见效快，克服了以往中药见效慢的缺点，成功的从中药材中提取出骨代谢有关的植化成份，使体内产生大量促成骨细胞生长因子和促破骨细胞生长因子，维持骨代谢和钙磷代谢的动态平衡。标本兼治，整体与局部结合，即能解除病痛，又能抑制增生，通经活络，增强机体免疫力。能够直接作用于人体自发产生大量的促成骨细胞和促破骨细胞，双向调节骨骼平衡。双向调节骨骼钙磷代谢平衡，增加骨钙磷的沉积，抑制增生，软化骨刺。改善代谢，促进骨新生，防治骨衰老。对颈椎病，骨质增生，腰椎间盘突出，各类腰腿疼，肥大性颈椎炎，增生性关节炎，风湿关节炎，类风湿性关节炎，跟骨刺，大骨节病都有很好的治疗效果。 肝乐欣;是由十多位著名肝病专家在苗族验方和秘方的基础上，利用贵州苗岭高原未受野生名贵药材中，结合现代高科技利用激光渗透棒技术精制而成，成功的提取了新生物动物素，肝细胞再生因子和内源性干扰素。从调节人体机体免疫力入手，能够迅速的抑制乙肝病毒的复制，阻断其感染源，杀灭乙肝病毒，对乙肝大小三阳，肝硬化，肝复水有很好的治疗效果，