【毕业论文】武隆县旅游网站建设研究.docxVIP

【标题】武隆县旅游网站建设研究 【作者】方 芳 【关键词】????武隆??旅游网站??建设策略 【指导老师】冉 毅 【专业】旅游管理 【正文】旅游网站是一个资讯量庞大、功能齐全、交互性强的全方位旅游资源、资讯平台，可为客户提供各种商务及休闲旅行服务[1]。它是指的就是拥有自己的域名,由若干个相关的网页组成的网页组,在服务器上存储一系列的旅游信息的Web站点。建立旅游网站可以进一步接触顾客群体，寻找潜在旅游市场，识别他们的旅游需要，用较低成本与他们沟通，扩大其旅游产品的宣传。近几年，我国旅游业网站发展速度非常快，但互联网在旅游业中的应用总体上尚处于探索阶段，还没达到旅游行为网络化的商业革命时期[2]。旅游网络提供的产品主要是服务产品，既然是服务产品，那么现代旅游企业必须要提供优质服务。但我国的旅游网站建设目前还主要停留在信息传递的层面上，缺乏与消费者的互动机制[3]，这主要是因为懂旅游的不懂网络，熟悉互联网的又是旅游的外行。因而越来越多的专家学者为使旅游网络健康快速的发展，做了各方面的研究。但这些研究多较为系统，主要研究网络营销、网站盈利和满意度等方面。而对旅游网站建设，如旅游网站的服务板块建设、界面效果等方面应进行更深一步的研究，让我国旅游业蓬勃发展。专家预测：到2015年，国内旅游总人数将翻一番，达到30亿人次。到2020年，我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。由此看来，将会有更多的人爱上旅游。随着网络的普及，通过网络旅游的人数当然也会有相应的增加，武隆网络旅游有着巨大的增长空间。武隆拥有丰富的自然旅游资源，现在又面临西部大开发和重庆旅游快速发展的大好机遇。因此，武隆县要紧紧抓住这一历史机遇，充分利用本地的资源优势，大力发展网上旅游业。所以，如何建设一个完善的旅游网站的研究是非常有必要的，也是目前武隆县发展旅游业的迫切需求。一、旅游网站的现状旅游作为人们日常生活消费的一部分，其产品的要求也越来越高，而传统的旅游产品中对旅游信息的反应已跟不上旅游者不断增长的需求。因而各个旅游企业纷纷建设自己的旅游网站。世界旅游组织商务理事会指出，全球旅游电子商务连续5年以350%的速度发展，世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购将通过互联网进行。可见，网络作为新的旅游信息平台，为旅游业的发展提供了新的机会，网络已成为旅游业升级转型的催生力量[4]。（一）国内外旅游网站的现状旅游企业可以透过网络绕过代理商，直接面对大量旅游消费者，大大降低了交易费用，并且可以提供个性化的、点对点的服务。国外的旅游网站除了实用详尽的目的地信息外，还提供酒店、机票、包价旅游、租车等网上预订功能，可用信用卡进行相关费用的支付。各种票价，如团体票，学生票都清楚的表述出来，更加方便了旅游者。这些旅游网站大多都拥有一幅比较详细电子地图和指南、电子导游，并且主题鲜明，有自己的风格。例如日本东京迪斯尼整个界面都充满了童趣意味。这些都使得国外旅游网站的经营状况非常好，特别是美国，每年在线预订金额达到上千亿美元。在我国，真正基于互联网的旅游网站出现于1997年，这时，网站只由一到数张设计简单、以景点介绍的简单文字为主的网页构成。在此之后，它经过了几年的发展，出现了很多比较知名的旅游网站，如华夏、春秋等。到现在，旅游业正向人们显示出其欣欣向荣的广阔发展空间，逐渐步入一个成熟稳健发展的时期。据不完全统计，国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站2万多个，专业旅游网站300余家。这些网站可以提供比较全面的，涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上服务。少数网站开始了旅游线路的推荐和预订功能，相对国外旅游网站而言较为简单，只反映了游客的旅游意向，可操作性不强。如今我们应当未雨绸缪，把握住市场发展的形式，完善旅游网站的建设。（二）武隆县旅游网站的现状武隆县位于长江支流乌江下游峡谷区，地处重庆东南部，为云贵高原大娄山系与武陵山系的褶皱交错地带，地形奇特，气候温暖湿润，具有丰富的动植物资源[5]。近年来，武隆县抓住机遇，充分利用其得天独厚的资源优势，大力发展旅游业，已逐步成为该县新兴支柱产业，武隆旅游企业还在不断的发展。为提高武隆旅游对外宣传，推广网络信息化水平，武隆县人民政府于2005启动了武隆旅游网建设工作。武隆县商委、武隆县文化传播新闻出版局，重庆芙蓉仙女文化传媒有限公司等，于同年四月开始了网站建设的前期调查、策划工作。现阶段的武隆旅游网站主要以信息为主，为网民提供丰富多彩的各种旅游消费娱乐资讯，以吸引网民的阅读和浏览。但是信息更新速度慢，宣传力度不够，知名度不高，导致网站的访问量不尽人意，网上消费群体尚未形成。另外武隆旅游网站的板块多而杂乱，设置缺少系统性，各个板块之间有内容重复的现象。界面表现力低，缺少互动性[6]。总之，武隆旅游网站经营目前还处在起步阶段