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自助餐各岗位的工作流程 一、自助餐厅经理的工作流程 10:20~10:30 打卡、签到, 10:30~10:40 召开自助餐早班例会 10:40~11:20 检查午餐餐前准备工作 11:20~11:30 检查开餐前准备工作 11:30~13:30 餐中进行各个区域工作的检查和督导 13:30~14:30 检查午餐收档工作 14:30~17:00 培训,处理正常部门事务 17:00~17:20 召开自助餐员工晚班例会 17:20~17:50 检查晚餐餐前准备工作 17:50~18:00 检查晚餐开餐前的准备工作 18:00~20:00 晚餐餐中工作检查和督导 20:00~班后 检查班后收档工作 二、自助餐领班的工作流程 10:20~10:30 打卡 签到 10:30~10:40 参加部门例会 10:40~11:20 检查午餐餐前工作,服务员站位 11:20~11:30 午餐开餐检查工作 11:30~13:30 餐中服务,及时补位 13:30~14:30 收档,检查收档 14:30~16:00 休点 16:00~17:00 参加培训 17:00~17:20 参加召开例会 17:20~17:50 餐前准备,检查餐前,服务员站位 18:00~20:00 晚餐开餐,及时补位 20:00~最后 收档,检查收档是否彻底 三、自助餐服务员工作流程 10:20~10:30 员工签到 10:30~10:40 参加自助餐早班例会 10:40~11:00 员工用午餐 11:00~11:10 员工按照工作区域各自进行班前检查 11:10~11:20 按照工作区域进行备餐及开餐前检查 11:20~11:30 上岗站位 11:30~13:30 午餐营业中,服务员餐中服务 13:30~14:30 午餐营业结束,服务员进行收档工作 14:30~16:30 员工休息(值班人员跟进卫生工作) 16:30~17:00 员工用晚餐 17:00~17:10 参加自助餐晚班例会 17:10~17:20 按照工作区域进行晚餐餐前检查 17:20~17:50 按照工作区域进行备餐及开餐前检查 17:50~18:00 上岗站位 18:00~20:30 晚餐营业中,服务员餐中服务 20:30~21:30 晚班人员进行收档工作(值班人员跟进卫生工作) 早班(08:00~17:00) 08:00~08:30 与夜班员工交接工作,清点餐区内的装饰物 08:30~10:30 整理餐区内卫生,负责提供非餐段免费粉面的工作 10:30~10:40 参加早班例会 10:40~11:00 员工用午餐 11:00~11:10 员工按照工作区域各自进行班前检查 11:10~11:20 按照工作区域进行备餐及开餐前检查 11:20~11:30 上岗站位 11:30~13:30 午餐营业中,服务员餐中服务 13:30~14:30 午餐营业结束,服务员进行收档工作 14:30~16:30 清洁镜面卫生、清洗啤酒杯及餐夹 16:30~16:40 与中班员工交接工作,清点餐区内的装饰物 16:40~17:00 员工用晚餐,下班 中班(15:00~00:00) 15:00~16:30 负责提供非餐段免费粉面的工作 16:30~16:40 与早班员工交接工作,清点餐区内的装饰物 16:40~17:00 员工用晚餐 17:00~17:10 参加自助餐晚班例会 17:10~17:20 按照工作区域进行晚餐餐前检查 17:20~17:50 按照工作区域进行备餐及开餐前检查 17:50~18:00 上岗站位 18:00~20:30 晚餐营业中,服务员餐中服务 20:30~21:30 进行收档、清洁卫生工作 21:30~22:00 清洁镜面卫生、清洗啤酒杯及餐夹 22:00~23:30 负责提供非餐段免费粉面的工作 23:30~23:40 与夜班员工交接工作,清点餐区内的装饰物 23:40~00:00 员工用宵夜,下班 夜班(23:30~08:30) 23:30~23:40 与中班员工交接工作,清点餐区内的装饰物 23:40~00:00 员工用宵夜 00:00~08:00 负责提供非餐段免费粉面的工作及清洁餐区卫生、清洗餐具

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