《公共维修服务120101》.docVIP

五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修服务 服务级别：一类 公共部位 序号 项目/内容 一类服务标准 合同要求 具体做法 备注 1 房屋结构 每年一次对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录，发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修。 2 门窗 每月一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。 3 道路、路面、侧石、窨井盖 每两个月一次对路面、侧石、窨井盖等设施进行巡检，发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修，要求窨井不漫溢，井盖不缺损，能正常使用。 4 屋面泄水沟/楼外排水管道及化粪池 每半年对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；适时清掏化粪池。 5 地面排水沟 每半年巡查一次，清理地面排水沟的泥砂与杂物。 6 楼梯间/公用走廊的室内墙地面 楼内墙面、顶面粉刷层无大面积剥落，地坪、地砖平整，有缺损及时修补（修补范围见备注）。 7 安全标志 对危险隐患部位设置安全防范警示标志。 公共设施设备 序号 项目 一类服务标准 合同要求 具体做法 备注 1 供水系统 1.总体供水设施每半年检查一次； 2.水泵和饮用水箱：水泵每年保养一次，饮用水箱每年清洗、消毒、水质化验一次，水质符合国家标准； 3.水箱蓄水池应盖板加锁，溢流管口安装金属防护网，做好冬季防冻处理。 2 公共照明系统 1.楼道灯、道路灯完好率为70%左右； 2.景观灯、节日彩灯完好率为70%左右； 3.室内、室外公共电气柜每月巡查一次。 3 消防系统 1.消火栓每年检查一次，每年保养一次； 2.灭火器每年检查一次； 3.消防水带每年检查一次，消防管网压力每年检查二次。 4 智能化系统 1.设有电子防盗门； 2电子防盗门每季度保养一次。 5 排水系统 1.每月巡查一次污水泵、提升泵、排出泵，每半年润滑加油一次。 2.污水处理系统每年全面保养一次。 3.暴气机空气过滤网每半年清洗一次。 6 避雷系统 避雷装置每年检查一次，保证其性能符合国家标准。 7 电梯 1.遇电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员5分钟之内到场应急处理，专业人员45分钟之内到场进行救助； 2.每天应进行检查，检查记录存档； 3.保证电梯24小时完好，轿箱内按钮、灯具等配件保持完好，轿箱整洁； 4.客梯无安全关闭装置或无紧急呼救装置的，货梯无自动称重感应装置的应设专人驾驶电梯，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保证安全运行； 5.设置紧急呼救装置的，应保证24小时完好，发生故障时应确保三方通话； 6.委托专业维保单位进行定期保养，每年进行安全检测并张贴《安全检验合格》标志，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，对电梯运行进行管理并对情况进行记录； 7.确定合理的电梯运行时间，随时监督电梯运行状况，加强日常维修保养，适时降温、通风、防雨，做好运行服务，经常巡查楼层，防止地面水流入电梯井，值班监督，防止违章使用电梯；记录每日电梯运行情况，建档备案； 8.定期对机房、轿箱顶和底坑进行检查，发现问题及时处理，并做好记录； 9.电梯维护保养提前一天通知业主或使用人，并尽可能减少对业主或使用人正常生活的影响； 10.建立电梯运行档案，记录电梯运行情况和维修保养工作内容。 8 保险费用及其他 由业主大会与物业公司协商确定。 服务级别：二类 公共部位 序号 项目/内容 二类服务标准 合同约定 具体做法 备注 1 房屋结构 每年二次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修。 2 门窗 每月二次巡视楼内公共部位门窗，保持开闭正常。 3 屋顶 每年检查二次，发现屋顶防水层碎裂、隔热板断裂缺损和屋面瓦破碎应及时告知相关业主、使用人并安排专项维修。 4 道路、路面、侧石、窨井盖 每半月一次对道路、路面、侧石、窨井盖等设施进行巡检，发现损坏及时告知相关业主、使用人并安排专项维修。井盖不缺损，能正常使用。 5 屋面泄水沟/楼外排水管道及化粪池 每季对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；化粪池每年清理二次，保证化粪池出入口畅通，每月二次清扫明沟内的泥沙等垃圾。 6 地面排水沟与围墙 隔月一次巡查、清理地面排水沟的泥砂与杂物，围墙每月巡查一次。发现损坏及时修复。 7 楼梯间、公用走廊的室内墙地面 墙面、顶面粉刷层无明显剥落，面砖、地砖平整不起壳，有缺损及时修补。 8 休闲椅、室外健身设施 每月巡查一次休闲椅、室外健身设施，发现损坏及时修理，并保证设施安全使用。 9 安全标志 对危险隐患部位设