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如何提高促销人员绩效 提高人员绩效包括两方面的内容 人员的管理 培训 人员的管理 1、招聘录用：有一定的文化基础、良好的外表形象、性格活泼 外向、接受能力强、对化妆品行业感兴趣。 2、培训（上岗、在职、提升） 3、晋升奖惩 4、日常管理： 晋升奖惩 --- 人员薪金设置 员工手则： 1、你的基本要求 热爱，以为荣 热爱本职工作 团队精神 健康并充满活力 丰富的知识及不断学习的积极性 以你的服务取顾客 良好的记忆力 记住你的顾客； 熟悉你销售的产品； 良好的记忆力 注意自己的装扮 工作角色和职责 作为一名导购员，你的一举一动不仅直接影响顾客对产品的感受，而且影响顾客对品牌的感受，而且影响顾客对企业的评价。另一方面，你亦可以从顾客的反应与评价中获知产品的利弊以及对的建议等等。 售货员 （1）推产品，说服顾客购买。 （2）为顾客选择合适的产品或产品组合。 （3）与商场人员建立良好的的人际关系。 业务员 清楚商场的产品流通环节。 熟悉供货的品种及数量。 能协调商场及时出货、补货。 协调与商场的关系。 工作纪律 1、言语举止符合规范。 2、热情、自信地待客，不冷落顾客。 3、耐心待客，不得有不耐烦迹象。 4、收钱、找钱均应使用双手。 5、不强拉顾客。 行政纪律 1、遵守公司和卖场的考勤规定。 2、上班不得闲聊、吃东西、看报纸、哼歌、喧哗等。 不得坐、靠着待客。 日常管理 例会制（在职、提升培训） 表格管理（销售月报表、活动评估表、会员 资料、总结、终端跟进表等） 行程安排 日销量汇报 规章制度 例会的作用 强化团队的整体执行力 营造团队凝造力 经验交流 信息共享 发现、培养人材 建立例会制 会议内容：以工作总结、深化产品知识、工作 重 心、工作计划为主，强化执行能 力， 不断改进工作及调整工作心态。 时间： 品牌主管例会---每月一次，开会时间为半天 至一天不等 专项活动例会---每天活动开始前及结束后 例会内容分解 1、开场，引出会议主题及内容。 2、区域工作总结、现存问题 3、主题讨论、培训（如何解决问题、终端陈 列改进、产品深化、物料管理、促销计划等） 4、下月工作任务、计划及奖励 建立有效的培训体系 培训模式 入职培训：以授课方式为主 在职培训：以座谈、讨论为主（例会） 提升培训：多种方式结合（例会、封闭式培训） 入职培训模板（三天） 培训重点：熟记产品、了解基础美容知识、公司文化、制度 （充分运用培训手册，考核合格后才能上岗） 时间分解： 第一天上午： 办理入职手续、熟悉公司的规章制度、岗位工 作职责、待遇与考核及认识公司员工 下午： 皮肤基础知识及皮肤分析演练、古蓝朵公司文 化及产品总体特点 第二天：9：00-10：00 考核（以皮肤分析为主） 10：00-17：00 产品知识 第三天：9：00-10：00 考核（产品知识） 10：00-17：00 深化对产品的认识， 第四天：9：00-10：00 考核，合格者可到市场实习，不合格 者继续产品培训 提升培训（二天一夜封闭式培训） 时间：建议三个月至半年一次 分类：品牌主管培训会 区域美容顾问培训会 内容：多样化 培训的专业技能 讲解、比较、演示、案例 讨论、操练、点评、竞赛 游戏、舞蹈、哲理故事 培训师的风范 一、服装 二、仪表（头发、化妆、装饰品、包） 三、情绪 四、善用你的声音 两种常用的培训方式 一、示范式培训（可快速复制） 二、规划式培训（素质、技能的总体提升） 培训管理方式 1、计划: 提早沟通,确定时间,注重积累，内容 与实际工作紧密结合 2、执行：与考核结合，注重过程控制，营造