电话营销的心态.docVIP

心态和技能就好比机之俩翼、车之俩轮，缺一不可具有良好的心态，但缺乏娴熟的技能，不能成为成功的销售者具有优秀的技能，但缺乏良好的心态，也不能成为成功的销售者积极的心态来自积极的情绪，要让积极的情绪为你效劳要调整自己的心态，首先必须驾驭好7种最重要的情绪。培养乐观情绪的十种方法首先，在经历失败后了解自己目前的思想状况问一下自己目前的感受，明确自己下一步有何打算根据自己思想的特性和情感的承受能力，同时也考虑到自己内在动力的大小，你就能很好地判断自己的乐观性的强弱，从而估量出自己进一步成功的机会确定自己对失败的诠释面对失败时是充满乐观自信，还是表现得悲观沮丧？是把失败看成自己的过错还是他人的过错？成功是长期的过程还是短期的行为？失败只是一个特殊的问题，还是具有普遍性思考自己这些诠释的负面影响，明白这些消极诠释会带来怎样恶劣的后果建议自己立即抛弃最初出现的消极念头要对自己严厉地大喊“停止”，马上对自己的消极念头加以攻击可以对消极念头的合理性重新考虑，然后把它变成积极的评价从以下四个问题入手辩驳对自己消极的评估到底有哪些证据能证明我个人应对这次失败负责？这次失败难道没有其他原因了吗？这次失败真正的恶果是什么？天会因此而塌下来现在对这次失败耿耿于怀又有什么意义呢？这能给我带来什么呢？明白必须及早做出反应。只有对自己的消极想法马上给予驳斥，才有机会克服自己的惰性和本能的抗拒性在屡次受挫、内心充满消