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- 2017-09-24 发布于广东
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(二)为什么我们大多数员工不喜欢考核? 公司开始了一年一度的绩效考核工作,人力资源部将一些固定的表格发放给各个部门的经理,部门经理们忙得不亦乐乎地在这些表格中圈圈勾勾。在人力资源经理的一再催促下,所有的表格最终收齐,并送入档案柜。 我们熟悉的场景一: N公司又到了年终绩效考核的时候,从主管到员工都惴惴不安。由于采用的是强迫分布法,必需得有人被分配到E等。该把谁评为E等确实很难办。 员工们内心猜测着自己会被评为几等,整天看着主管人员的脸色判断自已的命运 我们熟悉的场景二: 冷漠 敷衍了事 走走过场 后留下一堆 无用的表格 焦虑 抱怨 争执 纠纷 考核部门成 了众矢之的 为什么员工不喜欢考核? 消灭三糊主义 考核标准模糊 考核人员迷糊 考核结果悬乎 (三)绩效考核考核什么? (三)绩效考核考核什么? 1、结果考核:①产量②销量③工作任务完成率④工作目标的实现率⑤。。。。。。 结果考核的问题:①滞后性②近视症③结果与被考核人的关联程度 (三)绩效考核考核什么? 2、行为过程考核:①生产率、次品率②拜访量、项目进度③客户满意度④政策执行率⑤。。。。。。 行为考核的问题:①行为指标量化有难度②行为指标增加了管理成本③知识性工作的非行为化 结果和产出 行为和过程 素质和潜能 结果/产出 素质/潜能 行为
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