7.四步快速成交法.pptVIP

四 步 快 速 成 交 法 ︻ 主 讲 ︼ 王 元 锋 2 自我介绍 3 介绍资料 4 开单订货 前期 准备 1 四步沟通法 你应该准备些什么？ 心态 资料 样品 客户只会向做好准备的业务员买单！ 常见情况应对 窜货问题 调查并处理窜货问题，但不得盲目下结论 区域保护 如果做形象店我们在一定范围中不会放第二家 价钱贵 全国统一价，市场不怕价格高，只怕价格乱 几千块哪里会多，而且我帮你选的全是好卖的 目标 货太多 客户常见问题应对思路 应对：对产品、品牌对客户多做介绍，并拿出资料细心跟客户介绍。 1、没听说过我们的牌子，不敢要货 应对：拿出加盖公章的《全国二级经销商统一价格表》 2、怀疑我们价格表的真实度 应对：常有的事,凡事老板指明方向,老板娘实际操作,更会精打细算,学会赞美老板娘,从各个角度让老板娘觉得老板的决定的对的. 3、老板想要货，老板娘不要 应对：头发，袖口，言语，鞋帽 4、团队形象，个体形象要注意 应对：了解确实情况，保护市场 5、经销商会投诉市场烂价 应对：依公司的退货标准，不能为了交情而损坏公司的利益 6、不合理的退货 应对：不能给，婉转的回绝并告诉他我们真正的在保护他们的利益。今天能给你别人的型号，明天也能别人你的型号。距离太近而市场很难保护 7、原先不属于他卖的型号,现在要求要卖 应对：晓之以礼，尽量回避这种话题，不与经销商拉帮结派。 8、诽谤别的经销商 应对：不能给货，有多少钱给多少货。一有第一次，以后每次都会出现这种状 9、拿了货不给钱,或想欠部分货款 应对：介绍产品；介绍品牌；了解不想要货的真正原因；介绍他周边客户销售业绩；晓之以利； 10、不想要货 应对：不卖货给他，以免扰乱市场，市场必须统一价格，级经销商必须按即定价格往外批发销售 11、要求低于现在销售的价格 应对：原则上不铺货，告诉他所有人铺货 12、客户要求铺货 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 好 好 学 习 *