软件工程师潜在胜任力特征实证研究.pdfVIP

第 28卷 　第 5 期 科 　研 　管 　理 Vol. 28,No. 5 2007年 　　 9 月 Science R esearch M anagem ent Sep tember, 　2007 文章编号 : 1000 - 2995 2007 05 - 006 - 0110 软件工程师潜在胜任力特征实证研究 赵西萍 ,周 　密 ,李 　剑 ,赵文红 西安交通大学 　管理学院 ,陕西 西安 7 10049 摘要 :潜在胜任力与软件技术人员的工作绩效密切相关 ,但由于其难以评估与测量 ,所以很少在企业中获得 有效应用 。本文在分析 、界定软件工程师工作的基础上 ,运用 B E I方法 行为事件访谈法 与因子分析的方法 对软件工程师潜在胜任力特征进行了实证研究 ,并得到了关于软件工程师潜在胜任力的五项特征 , 即 :成就 导向,思维能力 ,团队协作 ,主动性 ,坚韧性 。最后 ,针对研究结果 ,说明了在管理实践中的建议 。 关键词 :软件工程师 ;潜在胜任力 ;行为特征 中图分类号 : C936　　　　　文献标识码 : A 表面胜任力和潜在胜任力两个部分 。知识和技能 1　研究背景 是属于表面胜任力 ,是较容易看见的 ,也是相对较 容易发展的 , 因此 ,若能给予员工训练 ,则是最具 软件企业是典型的知识型企业 ,软件技术人 有成本效率的手法 。潜在胜任力 ,如动机 、特质与 员是软件企业的核心资源 。管好和用好这些软件 自我概念等则比较难以评估和测量 。 人才是软件企业能否得以发展的关键因素 ,所以 软件工程师的表面胜任力特征非常明显 ,例 提高对软件技术人员的管理水平是很多软件企业 如软件编码能力 、软件设计能力 ,企业在软件工程 人力资源管理中面临的重要问题 。 师的管理中也经常使用到这些特征 。由于潜在胜 大多数企业十分重视对员工的智力开发 、知 任力特征难以评估和测量 ,所以尽管很重要 ,但大 识的利用 ,但最近的研究发现智力 、知识并不是决 多数软件企业很少对此进行考察和应用 。因此 , 定工作绩效好坏的唯一因素 ,卓越绩效往往与员 本研究将着重对软件工程师的潜在胜任力特征展 工的态度 、认知以及个人特质等工作胜任力密切 开调查 。 相关 。 胜任力指有能力及意愿的执行工作任务 ,具 2　软件工程师潜在胜任力 体来说 ,胜任力是 : 1 一个包含知识 、态度以及 技能的相关集群体 ,影响一个人工作的最主要因 2. 1　软件工程师的界定 素 ; 2 与工作绩效具有密切关联的才能 ,可以藉 广义的软件工程师泛指软件生命周期各阶段 由一个可以接受的标准加以衡量出来 ; 3 可以 的人员