XXX年万方人才部门发展计划.doc

XXXX部20XX年发展计划 为了使公司实现劳务业务的顺利转型，圆满完成XXXX部XXXX年的外派任务和各项指标，根据部门目前业务现状，结合当前国际国内的经济形势和护理行业动态，特制订部门20XX年发展计划如下： ●工作任务目标 1、全年部门外派人数达到XX人； 2、沙特新开发客户X家以上；成功入围沙特公立医院操作名单；在中东其他市场国家以及欧洲市场成功开发两个新项目，年内实现外派护士XX人以上； 3、护士有偿培训的实施及推进，全年培训XX人次；加强护士网站的建设，打造国内同业第一品牌，年内实现自收自支的平衡运营。 ●市场的开发及拓展 1、制订年度国外出访计划，并认真组织落实，争取新市场的开拓有较大突破； 2、积极跟踪前期走访的XX私立医院客户，争取订单的早日落实并展开合作。继续开发XX市场的其他客户； 3、与驻XX使馆经商处保持紧密联系，积极跟踪XX卫生部来华招募护士事宜，确保入围操作名单； 4、深入了解并考察XX、XX、XX为代表的欧洲市场的护士引进政策和可行途径，与当地客户建立合作关系； 5、深入了解XX、XX、XX等其他中东市场国家的XX引进政策和途径，并进行实地考察，建立业务合作关系； 6、在紧密与老客户合作关系的基础上，继续开拓XXXX市场，争取与XX建立直接合作关系；推进XX、XX的XX培训项目，做大高端护士业务； 7、继续关注XXX引进外籍劳工的政策变化和市场信息，研究住家保姆项目，开发新的合作伙伴； 8、稳妥推进XX、XX、XX等国的XX留学项目； 9、与XX紧密联系，关注和跟踪XX赴日留学业务，争取年内实现突破。 ●XX资源的招募及建设 1、XX资源数据库的建设：利用XX网站的报名后台及招聘频道，搜集XX的资料信息；利用赴院校进行宣讲会之机，以开展问卷调查的方式搜集XX信息；做好日常网上、电话咨询的信息记录。 2、XX出国业务的宣传：利用微博、QQ群等新兴方式与XX群体进行交流，继续每季度的新闻简报，将业务的最新进展通知给全体XX。 3、采用其他方式宣传XX出国业务及项目：向XXX地区的所有XX的XX站投放项目宣传材料；在有较大影响力的XX类报纸或杂志投放广告。 4、紧密与山东省内的医学院校特别是高职、大专类院校的合作关系，扩大我司XX业务的影响力。 5、以河南、河北、湖北、安徽、东三省为重点区域，拓展合作院校；年内新建立合作关系的院校3家以上。 6、继续大力推进紧密型合作基地的建设，争取在河北及济南新建2家以上的紧密型合作基地。 ●XX的培训 1、调整培训模式，实施有偿培训方案； 2、以XX项目为卖点，加大脱产培训班招生力度，全年力争招募学员60人以上； 3、继续扩大网络培训班的招生，全年计划培训100人次； 4、论证OET培训的可行性，适当的时机推出OET高端培训； 5、加强培训质量的提升，积累培训教案和经验，打造品牌的XX出国培训中心。 ●干部队伍建设 1、根据业务发展需要制定人才需求计划和人才培养计划；制定部门内各岗位的职责描述、任职要求、工作内容及作业指导书等； 2、针对部门员工数量少、业务项目多而杂的现状，通过内训培养每位员工成为业务多面手，熟悉了解护士相关的业务； 3、有针对性地开展业务能力培训和学习，在工作中有意培养新员工，使新员工尽快成长为独挡一面的业务担当； 4、提高员工工作效率，培养一支积极向上、雷厉风行且充满激情的团队； 5、举办一系列部门内部活动，加深了解，增强员工间的凝聚力和向心力； 6、加强同事之间的业务交流和沟通，提高与其他部门的协作能力，培养团队整体意识； 7、进一步强化员工市场开拓意识，增强市场开拓的主动性和积极性； 8、开展市场开拓经验总结、交流和学习活动，多渠道地开辟市场开拓新思路和新方法； 9、加强市场信息的落实，培养契而不舍的客户跟踪意识； 10、进一步提高员工的服务意识和服务技巧，为客户提供良好优质服务； 11、加强员工的自我学习，提升学识和素养，培养自我人格魅力。 ●日常管理工作 1、强化目标管理，以业绩为导向，公正客观地做好日常人事考核和业务考核； 2、提高员工的执行力，保证公司意图从上至下的正确传达和迅速实施；3、培养员工的业务成本意识和日常办公的节约习惯； 4、形成每周固定会议制度，加强员工之间的沟通和协作。 5、加大风险管控力度，保证全年无任何事故、意外伤害、交通事故、学员失踪、媒体曝光等群体性恶性事故发生。 XXXX部 201X年X月X日