大学生手机调查报告.txtVIP

本文由qiang723358918贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 手机市场分析 一、 市场分析 手机市场的竞争已到了白热化阶段, 厂商的竞争优势显得更加重要。 不论是 新进入者还是想赶走新进入者的强者, 都意识到在通常情况下， 它不可能为这一 市场的全体顾客服务。顾客人数太多，而他们的购买要求又各不相同。为了能与 无处不在的竞争者竞争，公司需要确定它能为之最有效服务的细分市场。 细分消费者市场常用的变量分为两大部分：根据消费者特征细分市场；通过 顾客对产品的反应细分市场。主要细分变量有：地理、人文统计、心理、社会因 素。根据手机市场的实际情况，可采用的细分变量主要有人文统计因素—年龄、 性别、收入、职业、教育等；心理因素—生活方式、个性等；行为因素—使用者 状况、品牌忠诚程度、对产品的态度等。 2011年在国内上市的手机品牌应该不少于30款，款式的多样化使前几年那 种“一机风行”的时代成为历史。随着手机的迅速普及，人们消费手机已经从商 务需要，逐渐过渡到沟通需要、时尚需要等多元化需要，手机厂商推出自己的产 品必须像推出洗发水一样进行精确的市场定位。 摩托罗拉经过多年的市场调查发现，随着手机外型和功能的演化和发展，已 经衍变出不同的文化价值和内涵， 不同的手机在不同的人群中体现出不同的个性 和象征。因此，摩托罗拉在2000年推出全新的四大品牌：天拓ACCOMPLI、时梭 TIMEPORT、V.系列和心语TALKABOUT，分别针对科技追求型、时间管理型、形象 追求型、个人交往型四种不同的目标人群。 天拓（ACCOMPLI）品牌是专为科技追求型消费者定位的品牌，这类消费者以 男性居多，他们对科技十分着迷，永远希望自己是第一个拥有最酷的革命性产品 的人，他们追求的是最超前、最先进的感觉。ACCOMPLI 品牌及其首款产品太极 A6188 正是以这类人为目标。 时梭（TIMEPORT）品牌是时间管理型消费者的钟爱，对于讲求效率、经常需 要做出决策的管理人员来说，拥有这一品牌的手机，如三频通 L2000、上网手机 L2000www 等产品可以使他在紧张高效的工作中有条不紊、游刃有余。 V.（V dot）品牌手机的设计定位就是将使用者追求时尚、领导潮流的个性 和品位传达得淋漓尽致， 像摩托罗拉 V998、 V998＋、 L2088 及 L2188 这几款机型， 就充分满足了形象追求型消费者追求时尚、体现地位和反映生活格调的要求。 在快节奏的信息社会里，有一个群体的消费者非常注重生活情趣，他们格外 需要随时随地的情感与信息交流，手机成为他们不可或缺的亲密伴侣。 “心语” （TALKABOUT） 品牌及其首款产品心语 T2688 就是针对这类个人交往型的消费者， 这一消费群体在手机市场上占有相当大的比例， “心语”品牌无疑适时地弥补了 这一市场空白，摩托罗拉成为第一个专门为这个消费群体设计定做手机的厂商。 摩托罗拉是第一个实施分品牌战略的手机厂商，经过这次战略重组，针对不 同群体的消费者 “量身定做” 产品及其品牌， 可以使其对消费者的服务更加到位、 更加贴切，同时也可以让消费者感受到更具体、更亲切、更友善的形象，摩托罗 拉不仅可以摆脱只注重技术不重视市场的老旧形象、而且通过四大分品牌的合 力， 共同营造出一个全新的摩托罗拉形象。 这正是摩托罗拉新的营销观念的核心。 相比之下，诺基亚和爱立信等品牌只用型号区分不同产品，虽然也彼此价位 分明，功能各异，并分别面对不同的消费群，可是并没有在消费者中树立鲜明的 品牌形。对于一个大的手机品牌来说，同时推出不同类型的手机，却没有鲜明的 品牌形象，有可能在消费者心里塑造一个模糊的品牌形象，并弱化品牌在消费者 心目中的认知和感觉，这将会在未来的市场竞争中埋藏隐患。 二、品牌关注格局分析 1、第一阵营中品牌关注排名稳定 ZDC 统计数据显示，2011 年 6 月，中国手机市场上，诺基亚仍以 29.8%的关 注比例位居用户关注度首位，与上月相比，小幅下滑 0.1%。三星、HTC、摩托罗 拉三大品牌仍呈三足鼎立之势，尽管三大品牌排名稳定，但三星、HTC 关注比例 较上月均出现不同幅度上涨，摩托罗拉则出现小幅下降。 2、第二、第三阵营品牌竞争激烈排名变化大 与第一阵营品牌排名的稳定态势不同的是，第二、第三阵营中几大品牌尤其 是几大国产品牌的关注比例及排名变化明显。魅族、中兴关注比例较上月分别出 现 0.2%、0.3%的增长，排名也随之水涨船高，中兴排名逼近前十。 图 2011 年 6 月中国手机市场品牌关注比例分布 表 2011 年 5-6 月中国手机市场品牌关注比