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研 究与探讨
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中国手机市场的现状调查及分析
秦文胜 罗德宇 ( 广东轻工职业技 术学院电子通信 工程 系 广 东广州 5 0 0 ) 1 30
摘 要: 随着 中国手机市场的飞速发展 ,国内外手机 制造商之 间的竞争 日趋激烈 。该 文通过分析 中国手机市场的现状及竞争
局 面,并在对在校大学生这一类重要 的手机 消费群体进行调查分析的基础上,提 出了有针对性的建议 ,特别是对从事手机 营销和
服务行业企业提供 了有益借 鉴。 关键词: 移动通信 ;手机 ;市场 ;销 售 ;品牌
三星、HT C、IHO E等 国际知名品牌也看中中国手机市场的潜 P N 回顾我国移动 电话 2 0多年的发展历程 ,我 国移动通信市场 力,逐渐加强在 中国市场的拓展力度。 2 中国手机市场发展存在的 问题 . 2 的发展速度和 规模 令世人瞩 目,中国的移动 电话 发展史是超常 中国手机市场快速发展的同时,手机企业的核心竞争 力问题 规、成倍 数、跳跃式 的发展史 。据 国家工业和信息化部 日前发布 企业的利润增长点问题 ,以及供 求矛盾问题成为制约中国手机产 的报告显示 ,伴随着 2 1 0 1年第~季度 我国再增 加了 3 0 0 0万个 手机用户 ,截止到 3月底 ,中国手机用户 已达 88 .9亿 。根据该 业健康持续发展的关键 因素 ,以下几个方面需要引起我们的高度
1 .引 言
增长率推算 , 我国的手机用户总数在今年 5月将突破 9亿大关。 重 视 。 221 . 散件进 口激增 ,上游攻略 急待开展 . 我 国即将成为世界上首个拥有 9亿手机用户的国家。 为全球最 作 大的手机市场 ,中国市场无疑蕴藏着 巨大的商机 。随着中国手机 应该说 ,机型设计 、渠道终端和成本低廉是 国产手机竞争制 市场的飞速发展 ,国内外手机制造商 之间的竞争 日趋加剧。对这 胜 的关 键 因 素。 但 是 ,一 个 不容 忽 视 的事 实 是 ,国产 手机 大 量 依
些手机制造商而言 , 目前面临的一个重要问题就是如何 及时满足 赖进 口成套散件组装。在机型设计方面 ,绝大多数国产手机机型 消费者需求以提高市场 占有率 , 如何树立 良好的品牌形象以获取 来源于模仿,甚至是直接 由日本、韩国等设计 公司完成 。在散件 可持续性竞争优势。 上依赖进 口,在设计 上没有开发优势 ,必然影响到 国内手机产业 2 .中国 手 机 市 场 分 析 链上游企业的发展 ,必然影响到国内企业的品牌信誉 ,必然影响 2 中国手机 市场 品牌研究 . 1 到国产手机产品的质量 , 最终影响到中国手机产业 的健康发展。 因 18 9 7年 ,广东正式开通 了蜂 窝式移动通信业务 ,从此我国 此 ,本地化配套率提高以及国内企业上游攻略的开展 ,成为中国 开始进 入移 动通信时代 ,也标 志着一个庞大 的移动 电话市 场的 手 机产 业 发展 的 当务 之 急 。 开放 。 “ 城头 变幻大王旗” ,随着手机市场消 费需求的不断扩大 22 . 2售 后 服 务 压 力 过 大 | 和市场 竞争激烈程度 的 日趋增 加 ,中国手机市场 的品牌格局发 CI C D调查 显示 , 用户对于手机 的维修效果 、维修 费用和维
展至今 已经有 了极大 的变化 ,从其发展情况来看 ,主要经历 了 修 方便性 的重要度评 分分别为 9 . 、9 . 42分 26分和 8 . 88分 ,而 以下几个 阶段 : 对于 这几项指标的满意度评 分仅 为 6 . 86分、6 . 47分和 6 . , 49分 21 .. 1第一阶段 :摩托 罗拉一 支独 秀 这意味着 用户 的需 求和手机服务 的现状之 间存在着蛮大 的差距, 19 、19 94 9 5年之前 , 摩托罗拉借助在 中国寻呼机市场的影 响 其根 本原 因在于手机市场 急剧膨 胀而售后服务体 系发展相 对滞 力 ,率先进入中国手机市场 ,在当时 ,中国引进的移动通讯设备 后。手机企业 尤其是 以缺 乏核 心技术 ,以散件组装 为主的企业 几乎都是摩托罗拉 的设备,这一时期 ,摩托罗拉在中国市场独领 为代表 ,为了提高市场份额 ,抢夺利润 ,不得不投入 更多的精 风骚 ,市场份额高达 8 %以上。 O 力开发多样化 的产 品,开拓
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