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1、组织设计与工作分析 ◆组织设计：原则 ——精简原则 ——权责对等原则 ——统一指挥原则 ——灵活性原则 ——效率效益原则 ——管理宽度原则 ——目标明确原则 ——分工协作原则 ——弹性原则 1、组织设计与工作分析 ◆组织设计：类型 ——直线制组织形式 ——职能制组织形式 ——直线—职能制组织形式 ——矩阵式组织结构 ——事业部制（扁平化） ——立体的多维组织 1、组织设计与工作分析◆划分部门的方法  ——根据活动的职能进行划分  ——根据产品类型进行划分 ——根据地域进行划分  ——根据生产流程进行划分 ——根据顾客的类型进行划分  ——两个倾向： A、以顾客为基础进行部门化 B、固化的职能性部门被工作团队所替代 1、组织设计与工作分析◆工作分析的重要作用——常用的工作分析方法  A、访谈法  B、问卷调查法  C、观察法 D、工作日志法 2、人力资源战略规划◆基本含义——关于企业人力资源开发 与管理的长期的、全局性谋划——人力资源战略与企业经营战略 的关系 A 从属于经营战略 B 为经营战略服务 C 对经营战略有巨大作用 3、人才测评与甄选招聘◆人才素质测评——个性测验（卡特尔16PF中的人格特征） 3、人才测评与甄选招聘◆外部公开招聘——刊登