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口才训练十——公关口才训练 一、导入新课 古往今来，历史的长河早已给我们留下了许许多多的明证。君不见，国际风云中，一场舌战，可免刀兵相见；领导会议上，几句妙语，令人热血沸腾；商海搏浪时，一段利词，可得资财亿万；社交场上，一席恳谈，令人如沐春风！这就是公关口才的妙用！ 二、教学目标 教学目的和要求 通过本章的学习，使学生了解公关口才作用、特点等，掌握公关口才的训练技巧。 教学重点和难点： 　　本章的学习重点是公关口才的语言技巧训练。难点是不同对象的公关口才技巧。 教学方法：可采用讲练相结合的形式。 教学内容： 三、教学内容 一、公共口才的概念、特点、作用及原则 （一）公共关系 公共关系是社会组织在经营管理中为了塑造良好的组织形象，运用传播沟通的手段，促进社会组织与相关公众之间的相互了解、理解、信任与合作的科学与艺术。 社会组织、传播、公众这三者是构成公共关系的三要素。 公共关系口才指公关人员为达到公共关系目标在传播活动中有效运用口头语言表情达意的能力。 　　　　　 （二）公关口才的特点 公关意识、传播沟通、适合语境、繁简适当、热情、庄重、幽默、委婉。 如：刘姥姥的公关口才 （三）公关口才的作用 公关的主要功能是信息传播、协调关系、沟通心灵，塑造形象。公关口才是帮助完成公关功