高级采购师技能试卷.doc

专注企业采购管理—与企业同步发展 职业技能鉴定国家题库 采购师国家职业资格一级专业能力试卷015 注 意 事 项 本试卷依据2005年颁布的《采购师》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一 二 三 四 总分 得分 案例一： 案例：搭全球网上竞标平台联想期待降10%采购成本 2003年6月12日，联想集团与世界知名的全球供应管理软件服务供应商Free Markets宣布合作。这一新尝试的具体内容是：Free Markets将承担协助联想集团包装和电缆等有关物料的采购业务，联想将采用后者的Full Source作为其采购平台，采购集团运营中所需相关物料和服务，支持其整体采购流程。 新的方案更侧重于在电子平台上的采购，目前这一采购平台已经正式开始运作，在2003年4月新财年的调整中，联想已经为大规模集中采购奠定了组织结构上的基础。 2001年以前，联想以台式电脑为主，采购也集中于一个部门：在2001年进行组织架构调整，成立消费电脑事业部、商用台式事业部、服务器事业部、笔记本事业部等，相应的采购部门分拆到各事业部，以保证事业部能够更好满足不同客户需求；但一年之后，联想的管理层意识这并不是最佳方式，联想再次合并了各事业部的采购部门，成立策略采购部。 联想把这种采购模式称为“中央领导型集中采购”，但各事业部仍保留采购职能，希望做到既保证资源集中优势，又保证事业部灵活性。 这种管理集中也带给了联想集中采购的优势，可以在更大的采购量基础上进一步降低采购成本，结合Free Markets的全球供应商管理平台，联想希望新的采购方式带来10%以上的成本节约，在全球IT行业依然不景气的大前提下，IT制造业厂商节约10%的成本将意味着巨大成功。 作为专业提供企业资源采购软件及服务方案的供应商，Free Markets大中华区总裁李世杰说：“我们的数据库中有20万家供应商，可以进行石化、高科技制造、零配件、钢材、塑料等多达200多类货品采购。以华为为例，它的年采购额如果在35亿~40亿美元左右，按照Free Markets公司为客户创造的实实在在的价值。Free Markets的生存法则就是通过改善企业模式以及整套供应服务帮助客户省钱。” 值得注意的是，联想和华为在供应链管理上又一次不谋而合，在选择了i2的供应链管理软件后，两家公司又先后选择了Free Markets的全球供应链管理平台。 与在传统的BtoB采购网站进行采购不一样，联想将通过Free Markets提供的逆向竞标的方式对采购项目进行招标，联想策略采购部表示，这种逆向竞标也是吸引联想进行尝试的主要因素之一。 这种网上逆向竞标是由Free Markets公司创始人Glen Meakem创立的，Meakem在麦肯锡工作期间参与了不少采购项目，这使他意识到在采购方面有很多节省成本的潜力，而在全球化背景下，买方可能获得更为有利的报价，后来，他加入GE公司的采购部门，见识到了GE公司在采购时让供应商之间相互竞争的各种方法。 但GE采用的方式也常常使竞价场面混乱不堪，而且用自己的力量很难找到足够的供应商，Meakem意识到可以用电子方式创造一个网上逆向竞价的采购平台，简而言之，在这一平台上买方将处于更为有利的位置，可以在电子平台看到那些经过认证的供应商提出各种报价，而供应商也可以看到别人的报价，虽然他们并不知道别的报价是由哪些企业提出的。 与联想原来的流程相比，这无疑具有很大的吸引力。 此前，联想的采购流程是每年为采购项目拟定出采购计划发给各家供应商，各家供应商通过传统的方式提供一次报价，而现在，联想可以相当直观地看到供应商们为报价而竞争的场面。 这一方式看似简单，但要真正让各家供应商在这一平台上相互杀价却并不是一件容易的事。除技术平台不可或缺外，更多的是流程的标准化、咨询服务和对供应商的管理。 以联想每年大宗采购的电缆为例，Free Markets首先需要找到相应的供货商，这些供应商可能原来已经是联想供应商，也可能是新的进入者，但他们都需要联想和Free Markets双方对其条件进行考察。 这种考察往往也是对品质把握的关键因素，据联想策略采购部介绍，联想要把一位供应商纳入其渠道，需要相当复杂的过程，首先要对供应商资质进行认证，主要进行供应商财务状况、是否有ISO 9000质量认证及营业执照等基本情况；其次是对供应商现场审核，对供应商生产状况、质量保证、研发能力等方面进行现场考察；接下来才会对供应商提供的样品进行测试和认证，最后进入小批量生产尝试和正式确定采购。 在年度采购完成后，每个季度还需与供应商就成本、供应、质量、研发、服务几个方面进行量化评估。 现在，F