经营目标和绩效计划(最新版本).pdfVIP

     本课程在北京大学总裁班、深圳经理学院、中商国际管理学院、深圳福田企业家协会、深 圳奥意建筑设计有限公司、广东同望科技有限公司、深圳彩阳电力技术有限公司、深圳科 安达有限公司、深圳任达集团、深圳雷赛集团、深圳记忆集团等公司均取得显著成效！好 评率100%！ 经营目标和绩效计划 2011年12月16-17日 深圳 | 2011年12月22-23日 上海 登陆森涛官方网可查看最新时间安排及下载相关资料 【授课对象】董事长/总裁/总经理/副总；总裁办/企管/计划发展/人力资源/经营管理/计 划财务部等企业中高层经理人员以及骨干员工 【培训讲师】闻老师 【参加费用】￥2800元/人 （包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【课程咨询】02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）    《经营目标和绩效计划》内容纲要(森涛培训) 如何制定2012年经营目标和绩效计划 —工具、方法和流程 本课程在北京大学总裁班、深圳经理学院、中商国际管理学院、深圳福田企业家协会、深圳奥意 建筑设计有限公司、广东同望科技有限公司、深圳彩阳电力技术有限公司、深圳科安达有限公司 、深圳任达集团、深圳雷赛集团、深圳记忆集团等公司均取得显著成效！好评率100%！ ● 企业管理现状分析： 在竞争不断强化的今天，速度、灵活性和反应已成为竞争的基础，迅速有效地落实战略已是胜败 的关键，组织能力就是核心竞争力，战略执行体系则是核心竞争力的“核心”。   绩效管理是战略执行的载体，是企业管理的中心。我们强调战略执行，但效果令人失望，根源在 于绩效计划的设计，不是错了就是麻烦了！为什么会这样？原因有五： 一是对绩效管理的认识上，将绩效管理定位于员工工作考核而非战略执行管理，将绩效管理的职 能划归为人力资源部的一项工作而非企业管理的中心。 二是在经营目标的制定上，年度经营目标没能承接战略规划的执行要求，导致战略规划与企业管 理实际的脱节，企业的日常工作缺乏连续性和长远性的战略指导。 三是在绩效体系的设计上，不能从客户价值的原点来确定绩效管理的“价值”来源，不能将外在 的客户价值转化为内部的经营规范，体系设计失去了对战略行动的管理。 四是在管理工具的使用上，由于缺少正确的应用方法，平衡计分卡的建立陷入“寻找”关键绩效 指标的误区，工作量巨大，但关键绩效指标却并不“关键”。 五是在管理流程的建立上，目前的方法是“另起炉灶”，没有贯通年度计划预算及绩效考核管理 流程，让内部协调一致的体系分立，而导致管理的复杂。 以上原因交织在一起，导致没有战略制导的绩效管理不产生效益，没有平衡计分卡的绩效计划陷 入混乱，绩效管理“食之无味，弃之可惜”！理念不能落实，再强调执行，也难有突破！ ● 课程收益 1、深刻理解平衡计分卡(BSC)，学习如何建立年度的经营目标体系； 2、如何建立内部协调一致的部门目标？本课程将给出解决问题的方法； 3、学习如何将平衡计分卡分解落实到岗位，建立“万众一心”的管理局面； 4、建立流程体系，建立循环往复的基础管理平台，固化和优化日常运营； 5、通过案例学习和小组演练，学习如何在机制上打破内部协作的部门墙； 6、就企业的经营情况，通获得工具方法与解决方案相结合的实操训练； 7、建立现代管理理念：管理始于战略！企业管理＝绩效管理＝战略执行！ ● 课程大纲 第一部分：探询管理理念  ◇ 什么是企业卓越的基础？  ◇ 从执行的角度看，战略是什么？  ◇ 现代企业面临的挑战  ◇ 会执行的前提是懂战略！  ◇ 企业战略规划的两个目的  ◇ 企业战略执行的三个脱节  ◇ 企业管理的“盲、茫、忙” 分组讨论：解决某企业的执行难题 第二部分：理解管理工具  ◇ 平衡计分卡的背景  ◇ 平衡计分卡的“计分”  ◇ 平衡计分卡的“平衡”  ◇ 平衡记分卡的“因”与“果”  ◇ 平衡记分卡的起点：财务层面  ◇ 平衡计分卡的焦点：客户层面 分组练习：如何制定本企业的执行主题  ◇ 平衡计分卡的重点：内部流程层面  ◇ 平衡计分卡的基点：学习与成长层面  ◇ 致力获得突破性业绩的管理方法！ 分组练习：学习制定本企业的经营目标 第三部分：确立经营目标 案例：某企业的经营目标分析  ◇ 确定战略地图四个层面的战略目标  ◇ 制定符合SMART原则的经营目标 分组演练：学习制定协调一致的目标  ◇ SMART目标与关键绩效指标（KPI）  ◇ 将战略地图转化为平衡计分卡  ◇ 注重质量，而非数量！  ◇ 制定企业的平衡计分卡 分组练习：学习制定本企业的经营目标 第四部分：制定计划预算  ◇ 经营目标