业务员炼就出色口才的四个阶段.pdfVIP

职场生涯 Pr0fessl0nalHistOry 四个 阶 段 文／胡景春 销售 员总给大 多数人一种 能 般 ，原来较 强 的语 言表 达 能力不 不订 货 ，而 下次 就会 有机会 了。 言善辩 、 口若悬河 的印象 ，事 实 知该如何运用 ，而现在 的专业化 所 以除了 自信和敢说 ，还要具备 上也 的确如此 ，越是 出色 的业务 语 言却又不会 使用 ，确 切地讲 ， 不 怕输 的心态 。 员 ，其 口才往往越好 ，但 是这种 刚人 职 的业 务 员不 知道 什 么 时候 二 、会 说 ，不 能说 口才 并非与生俱来 ，而是在 实践 该说哪句话 ，即使知道 ，说 出来 经 过 多次 的碰 壁 和磨 练 ，业 中学 习历 练 的结 果 ，一般来讲 ， 也不是 自己的语 言 ，很生硬 ，象 务 员也就知道这些专业化语 言该 练 就 出色 的 口才 必 须经 历 以下 四 背 台词 。 怎样用 自己的话来表达 了 ，但 是 个 阶段 。 其 实 这 是 很 常见 的一 种情 内容却很单调 ，缺乏润色 ，往往 一 、 不会说 ，不 能说 况 ，突破这一 阶段 ，只需牢记两 给客户造成 一种感觉 ： “这家伙 这种情况 多发生在 刚入职 的 个字 ： 自信 !而在实践 中体现在 怎么 总想让 我掏钱 呢?”而有 很 业务员身上 ，他们在入职之前可 行动上 ，也 需要两个 字 ：敢说 ! 多业务员此 时又往往过 于心 急 ， 能非常爱说话 ，但是 由于销售语 说错 了不 要 害怕 ，因为 这很 正 同时又 因为 刚刚会说 ，缺 乏言语 言带有一定 的专业性 ，并且要经 常 ，谁都有说错话 的时候 。此 时 之 间的连贯性 ，让客户 听起来似 过训练和学 习才能掌握 ，因此就 千 万 不 要 因为 说错 话 而 自责 自 乎就是在重复那几句话 ，核心 内 变得不会说 了，正如邯郸 学步一 卑 ，后果顶 多就是这个客户本次 容又非常露骨 ：订货 !此 阶段沟 2o09年第1期 饲料博览·管理版 31 职场生涯 Pr0fessiOnaIHistOry 通客户 的失败率 比第一阶段还要 整 ：从小 富即安到处之泰然 ，即 等方面 ，并且要勤于思考 ，有 自 高 ，所 以这一阶 段对 自信心 的打 要进 一步挑 战 自己和超越 自我 。 己的看 法 和主 张 ，做 到虽不 是 最 击更大 。许 多业 务 员都 会 思考 ： 体现在行动上 ，就是进一步 的观 精但有相 当深度 。其次要善 于主 都 已经会说 了，怎么还不如 以前 察和学 习，仔细体会大客户和小 动 寻找 客户 感兴趣 的话 题 ，拉 近 了呢?是