浅谈如何加强中小型物流企业的人力资源管理.pdfVIP

2010年第9期 （总第144期） 朱 莹 （湖南省火电建设公司，湖南 株洲 412000） 摘要：随着经济全球化、信息化的到来，人力资源管理在企业经营管理中的作用越来越重要。中国的现代物流业经过 近30年的准备与起步，也有了较快的发展。正因为行业的新兴性与特殊性，目前中小型的物流企业普遍存在着人力资 源结构不合理、总体素质偏低以及人才流失严重等现象。如何科学地做好人力资源的开发和管理，已成为中小型物 流企业首先要考虑的问题。 关键词：中小型物流企业；人力资源管理；企业经营；人力资源 中图分类号：F253 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2010）09-0054-03 物流行业是一个非常具有潜力的行业，被称为 “第三利润 人员组成又要进行新的调整。因此，物流企业的人员具有很 源”。同时，物流行业也是知识密集和技术密集、资本密集和 强的流动性和分散性，这也造成了收集人力资源评价信息相 劳动密集为一体的外向型和增值型的服务行业。物流行业中 对困难，即便获得的信息也具有明显的滞后性，给全面分析评 的商流、信息流、资金流始终贯穿于各个环节之中，因而对人 价企业人力资源系统的状况、高效管理人力资源带来很大的 员的要求是比较高的。 困难。 （二）内部人力资源管理工作现状 一、中小型物流企业人力资源现状分析 1．缺乏专业的人力资源管理人才。虽然目前企业都越来 （一）企业组成人员特性 越认识到人才对于企业发展的重要性，特别是物流行业也越 1．人员的复杂性。就国内目前大多数中小型物流企业而 来越注重物流人才的专业性，但往往都只将注意力集中到如何 言，其人员的组成是非常复杂的：有少量的专家型的管理人员 引进人才这一点上，简单认为只要把需要的人才吸引进来就可 和技术人员；也有部分知识水平较高但缺乏实际工作经验的 以了，而忽略了如何留住人才，如何进行人力资源的管理与开 大专和本科毕业生；更多的是学历低但实践经验丰富的技术 发。今天大多数的中小型物流企业的前身大都为国企的汽车 工人等。就本公司而言，目前公司员工总数为469人，其中：具 队或运输分公司或者直接是经营个体，经自身的不断努力壮 有高级职称以上的人员为4人，中级职称以上的人员为26人， 大而成就今天的物流公司。正因如此，所以尽管一些由国企转 技工为290人，其他员工为149。分布比例如图1所示。这些来源 变来在的物流企业的人事部门把 “人事部”的牌子换成了 “人 不同、又处于不同层次的人都有着各自的特点和价值目标，因 力资源部”，但思想上还停留在传统的人事管理的层面上。很 此，由他们所组成的企业人力资源系统具有相当的复杂性。 多人事管理工作都还只停留在整理档案、年终评定等这些程序 化、公式化的工作上，缺乏专业的人力资源管理知识，大多数 人也没有经过专门的人力资源管理学习；而前身为个体经济的 中小型物流公司的人力资源管理人员则身兼数职，更谈不上专 业化的管理水平。因而，这样的人力资源管理队伍必然难以适