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让人力资源成为人力资本 张恒旭 （山东省公路高级技工学校） 摘要： 将人力作为资源还不够，还应将人力变成资本，使其成为企业的财 费”招聘培训费用，以维持公司在人才上的高要求，而这些增加的成 富，让其为企业所用，并不断增值，给企业创造更多的价值。 本也不能给企业带来价值。 关键词： 人力资源 人力资本 1.2 在人才的使用上 一个公司招募了一个新员工，在招聘时其 0 引言 条件完全符合公司要求，但试用期结束时，该员工却未能完成公司的 在当今社会，人力资源已成为时髦并被广泛接受的名词，原来的 工作，因而被解聘，这是谁的过错？公司？员工？ 人事部已纷纷改称人力资源部，如果你去应聘，人力资源部的人也早 我们很难说这完全是一方面的过错，但我们知道，对同一个员工 已不再是高高在上地审视你，他们非常谦和，非常尊重你，甚至还会 来说，将其视为资本或视为资源会有完全不同的结果。现在让我们来 倒杯水给你，如果你的求职被拒绝，你也许还会收到一封告知信，信 看看孙先生的故事。 上会先感谢你对公司的信任，然后例行公事地夸你两句，最后做一些 孙先生大学毕业后应聘到X 公司做销售员，三个月过后，被炒 “由于名额有限”之类的解释，并说如果以后有机会希望能与你合作 了鱿鱼，于是，孙先生又来到Y 公司，销售业绩却很不错，不到一年， 等等，虽然你几乎不能指望对方真会再来找你合作，但这种态度还是 就被提升为销售主管，同样一个人，为什么会有如此不同的表现？让 让我们感到非常舒服，因为我们终于感到自己是受人尊重的“人才” 我们一起去看看在招聘过后，X、Y 公司都做了些什么。 了，我们不再是任人挑来选去的砖头，我们成为了企业重要且急需的 孙先生来到X 公司后，人力资源部让他填写了各种表格，然后， “资源”。然而，仅将人力作为资源还不够，还应将人力变成资本，使其 就让他到销售部上班。销售经理将一摞产品和公司的介绍资料给了 成为企业的财富，让其为企业所用，并不断增值，给企业创造更多的 他，安排他去行政部领了笔、本等用具，向他介绍了部门的其他同事， 价值。 最后，给他下达了销售指标，并让他坐到办公桌旁开始工作。孙先生 资源和资本虽然只有一字之差，但却有着本质的区别，首先，资 没有销售经验，由于拿到的资料是公司发给客户的宣传资料，对产品 源是自然形成、未经开发的，而资本却经过精心的开发和筹划，成为 的介绍很简单，孙先生对产品是什么也不甚了解，只能自己瞎闯，结 企业产生利润的基础。其次，资源和资本在使用上考虑的角度完全不 果三个月过去了，仍是一头雾水，不要说完成销售任务，根本就没开 同，如果要资源，人人都想要最好的，钱越多越好，技术越先进越好， 张，结果被炒了鱿鱼。 人越能干越好，但作为资本，人们就会更多地考虑投入与产出的关 在Y 公司孙先生有着不同的经历，到人力资源部报到后，人力 系，会在乎成本，会考虑利润。第三、提到资源人们多考虑寻求与拥 资源部对他们进行了关于公司文化、公司发展史、公司规章制度等方 有，而提到资本人们会更多地考虑如何使其增值生利，资源是未经开 面的培训，使孙先生对公司有了全面的了解，到了销售部，又受到产 发的资本，资本是开发利用了的资源。 品知识、销售技巧等方面的培训，随后销售经理亲自带他到销售现场 由于上述区别，将人力视为资源和视为资本有很大的差别。 观摩其销售过程，在这之后，才让他独立进行工作。在每周的销售例 1 人力资源和人力资本有的差别 会上，销售经理还会不断组织大家对销售中的疑难问题进行讨论，帮 1.1 在人才招募上 如果我们正在找工作，我们读十份招聘广 助大家解决问题，不断提高。孙先生不笨不傻，在这种周到的训练和 告，会发现可能有五份内容十分雷同：35 岁以下，本科以上学历，三 辅导下，很快就入了门，加上孙先生勤奋敬业，销售业绩迅速上升，渐 年以上相关工作经历，能流利地使用英语等等，难道有这么多公司对 渐成为销售员中的佼佼者。 人才的需求是一样的吗？ X、Y