物业公司房屋管理手册.docVIP

深圳市银谷会苑物业管理有限公司 SHENZHEN YINGUHUIYUAN PROPERTY MANAGEMENT CO．，LTD． 编号：WI/BSG-05 版本：A/0 房屋管理手册 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 文件受控章 责任部门：银谷别墅管理处 YGHYPM 目 录 A/0 1/1 序号 编 号 标 题 1 WI/BSG-05-001 名词与术语解释 2 WI/BSG-05-002 房屋管理组织机构图 3 WI/BSG-05-003 管理处土建工程职责 4 WI/BSG-05-004 管理处房屋管理规程 5 WI/BSG-05-005 房屋土建维修运作程序 6 WI/BSG-05-006 公共设施安装/维修规程 7 QR-001BSG-05 业主装修工程申请表 8 QR-002BSG-05 装修施工许可证 9 QR-003BSG-05 装修工程登记表 11 QR-004BSG-05 装修巡查表 12 QR-005BSG-05 整改通知单 13 QR-006BSG-05 保修及外委小修工程维修单 WI/BSG-05-001 YGHYPM 名词及术语解释 A/0 1/1 1.土建维修 指对房屋的基础、主体结构、门窗、屋面、楼面和地面、装饰装修部分及道路场地等进行养护、修理。 2.高级装修 业主或使用人为提高装修档次、或改变功能对房间进行的二次装饰、装修。 3.土建小修工程（日常养护） 凡以及时修复小损小坏，保持房屋原来完损登记为目的的日常养护工程为小修工程。小修分零星养护和计划养护。 4.土建中修工程 凡需牵动或拆换少量主体构件，但保持原房屋的规模和结构的工程为中修工程。中修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的20%以上，中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。主要适用于一般损坏房屋。 5.土建大修工程 凡需牵动或拆换部分主体构件，但不需全部拆除的工程称为大修工程。大修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的25%以上，大修后的房屋必须符合基本完好或完好的要求。主要适用于严重损坏房屋。 WI/BSG-05-002 YGHYPM 房屋管理组织机构图 A/0 1/1 合同管理 现场监控 W WI/BSG-05-003 YGHYPM 管理处土建工程职责 A/0 1/1 1.0管理处土建工程职责 1.1管理处在公司总经理领导下负责公司房屋本体维护的全面管理工作，并定期对房屋本体进行检查。 1.2全面掌握所管辖的物业情况，每年对房屋本体维修进行统计、审查。 1.3负责组织制定房屋本体维修保养计划和方案，并定期组织检查，使计划得以落实。 1.4对小区的维修技工进行监督、指导，由管理处工程人员负责制定培训计划，并对管理处维修技工进行业务培训及季度考核。 1.5协助公司跟进楼盘遗留问题的改造及大型维修项目，确保楼盘正常使用。 1.6负责组织技术文件和档案的接管，负责组织对公司接管的楼盘进行验收及其设施的完善工作。 1.7按时、按质